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基于“六顶思考帽”的人力资源管理变革
作者：赵磊来源：《中国集体经济》2015年第28期
摘要：传统的逻辑思维是一种纵向的思维模式，存在思维复杂化、片面化和对抗性三大弊端。而“六顶思考帽”作为一种全新的思维模式为人们提供了一种“平行思维”的工具。运用“六顶思考帽”的思维模式能够使思考者明晰目前存在的问题，指明要达到的目的，列出该采取何种具体措施并能实现何种结果。包神公司正处于二次创业的关键时期，为保证战略目标的实现，需要构建优质的人力资源。因此，如何运用先进的思考及管理工具来指导人力资源管理变革就显得尤为重要。
关键词：“六顶思考帽”；招聘；绩效考核；员工关系
一、前言
根据公司“十二五”发展战略的规划，目前包神铁路集团正处在二次创业的关键时期。为保证新建铁路能够顺利开通运营，并实现2015年经济总量翻两番的战略目标，公司必须构建坚强的人才保证和智力支持。但公司现有的人员结构存在管理层及专业技术人员学历偏低、年龄偏大，新近吸收的高校毕业生学历高，年龄小，但工作技能不高的实际问题。现代企业管理理论认为，企业的竞争归根到底是人才的竞争。因此，吸收、培养和留住高素质、高技能人才势在必行，而最关键就是要打破常规，吸收先进的管理思想、管理工具来建设适合战略需求的高效人力资源管理。
英国学者爱德华德博诺博士开发了一种全新的思维模式“六顶思考帽”思维模式，认为“思考将是人类最根本的资源”，对这一“软”资源的挖掘和利用将直接影响企业未来的发展。这种思维方式强调思考者在同一时刻只做同一件事，将逻辑与情感、创造与信息区分开来。要求“平行思维”，强调“能够成为什么”，而非“本身是什么”，帮助思考者理清混乱，找到一条向前发展的路。以六个颜色代表六种思维方式，各种颜色的帽子代表的含义及基本特征如下：
白帽子：白色是中立而客观的。代表着事实和资讯。中性的事实与数据帽，处理信息的功能；
黄帽子：黄色是顶乐观的帽子。代表与逻辑相符合的正面观点。乐观帽，识别事物的积极因素的功能；
黑帽子：黑色是阴沉的颜色。意味着警示与批判。谨慎帽，发现事物的消极因素的功能；
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红帽子：红色是情感的色彩。代表感觉、直觉和预感。情感帽，形成观点和感觉的功能；
绿帽子：绿色是春天的色彩。是创意的颜色。创造力之帽，创造解决问题的方法和思路的功能；
蓝帽子：蓝色是天空的颜色，r