略．
iii公司主要客户的重要信息．
722客户资料密级分为“秘密”“机密”和“绝密”三级．、
fi“秘密”级是指一般的客户资料，其泄露会使公司的权利和利益遭受损害．
害．
ii“机密”级是指重要的客户资料，其泄露会使公司的权利和利益遭受严重的损
iii“绝密”级是指最重要的客户资料，其一旦泄露会使公司的权利和利益遭受特别严重的损害．
723客户秘级的确定．
i与公司有一般业务往来的客户为秘密级．
ii与公司有重要业务往来的客户为机密级．
iii公司经营发展中，直接影响公司权益的重要客户资料为绝密级．第7条属于秘密的客户资料和文件
724应当依据本制度的相关规定标明密级，并确定保密期限，保密期限届满，自行解密．
725对于密级的客户资料和文件，应由客服部妥善保存．
（三）客户信用管理
1根据对客户的信用调查结果及业务往来过程中的客户的表现，可将客户分为四类，具体如下表所示：
客户分类
销售情况
客户其他信息
A类
占公司销售额的70左右
社会信用状况良好、合作关系好．客户的生产经营规模达到经济规模，有很好的发展前景，资产流动性很好，管理水平很高，款项支付及时，
具有很强的偿债能力．
B类
占公司销售额的20社会信用状况一般、合作关系一般，款项支付一般，但市场竞争力强，
左右
有较好的发展前景，管理水平较高，具有较强的偿债能力．
C类
占公司销售额的5社会信用关系较差，合作关系一般，款项支付及时性较差，发展前景
左右
一般，管理水平一般，偿债能力一般
D类
占公司销售额的5社会信用关系较差，合作关系不稳定，款项支付及时性较差，发展前
左右
景一般，管理水平差，偿债能力差
f2可按照不同的客户的信用等级在销售中给予不同的销售政策．
21对A级信用较好的客户，可以有一定的授信额度和回款期限，但授信额度不超过合同所订立账期内的销售额．
22对B级客户可先设定一个额度，再根据信用状况逐渐放宽．
23对C级客户要求现款现货，应当仔细审查，对于符合企业信用政策的，给予少量信用额度．
24对D级客户，不给予任何信用交易，坚决要求现款现货或先款后货．
25同一客户的信用限度也不是一成不变的，应随着业务开展状况的改变而改变，业务员所负责的客户要超过规定的信用限度时，须向市场部经理或总经理报备．
3客户信用调查管理
31客户信用调查渠道．流程
311销售部根据业务需要，提出对客户进行信用调查．客服部选择以下途径对客户进行信用调查．
312通过金融机构（银行r