维护公司信誉，不得造谣生事
fd公司各部门同事巡店，应使用礼貌用语2、行为规范店员有权在卖场依靠货架，照镜子、梳头、化妆、大声喧哗，聚堆聊天注意站姿端正、不可东倒西歪、依靠货架、扎堆聊天等。任何时间内不得在卖场讲方言，更不能粗言秽语。工作时间谢绝探访。不得接听私人短信。不可转接顾客礼物、小费等。货场不得带手机店员在上班或中途休息时间严禁在店铺或仓库中吸烟3、店铺各职及组织工作职责导购职责遵守公司诸项规章制度，接受店长领导，完成公司目前下达的销售任务。懂操作流程服装专卖业务基本操作流程，仰仗客服技巧及产品知识。货品陈列及维护，保持货品、饰品、宣传用品、促销用品整洁。保持良好的产品服务心态，创造舒适的购物环境，帮助顾客选择需求的货品。完成店长交办的各项其他工作。收银员职责：（除导购职责外）
f营业前准备好小面额零钞，营业过程中发现零钞缺少时，应提前通知店长。收银台抽屉除必需品收银用品外，不得放其他物品。保持收银台面及周围的环境卫生，并注意电脑的管控。
营业过程中因工作必须或交接班，不得在顾客的视线范围内清点现金。
篇三：服装店的店员如何进行有效的培训
服装店的店主实施如何进行有效的培训
服装鞋帽零售店的各异规模不同，对培训的需要也不相同。小的服装鞋帽零售店比较重视工作培训，而大的服装鞋帽零售店大有着针对各个层级员工的全面培训的计划，包括工作技能培训、企业文化培训、管理培训、个人发展培训等，培训的手段、方式也很多，培训对象也很广泛，包括新员工培训、老员工培训，员工也包括高中层管理人员培训班、销售人员培训、非销售人员培训等各个层次的人员培训。培训过程包括如下方面几个方面：
1．确定培训目标
专业技能目标大致技能可分为以下几类：
（1）服务技能培训。统一培训目标是帮助财务人员按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务，提升员工与顾客之间的人际互动彼此间技能。培训的内容主要相关服务是零售店的产品服务规范或准则，如迎送顾客、观察顾客、与顾客交谈、应付顾客投诉等。
（2）商品和服务知识与管理培训。培训目标是帮助产品与服务雇员了解产品组合的特点、各种产品设计基本属性、主要卖点、使用方法、注意事项等，是一种经常性的培训工作，通过商品和服务知识培训，更新店员的商品知识，提高店员的推销能力及广告宣传服务水平。
f（3）店务作业技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的动作开展店r