题及时报告并处理。4、禁客人将易燃易爆物品带入客房，若发现，可告之酒店愿代为妥善保管。

f5、客房禁止使用电炉、电饭煲、煤油炉等带有危险性的用具，如发现客人使用必须立即阻止，并报告相关部门处理。6、打扫房间时，要把烟灰缸没有熄灭的烟头用水浸湿后再倒入垃圾桶。7、及时清理楼层和工作间的易燃物品，如不用的报刊杂志等，减少安全隐患。8、退房后，马上进入房间仔细检查有无火灾隐患等不安全因素，发现异常情况及时处理。9、每日打扫房间时注意检查房的电器、电线和插头等，如有短路、漏电、超负荷用电、线头脱落等现象，应及时采取相应措施或报维修部门处理。10、禁在客房公共区域用火、乱拉电源、乱丢烟头、火柴棒等。11、各楼层过道、楼梯安全疏散通道不准堆放物品，确保任时候都畅通无阻。12、保证消防器材的完好与合理摆放，禁他人乱动。（六）客房部钥匙管理制度目的：为了统一规客房部钥匙领取、使用及日常管理，防止钥匙丢失或其他异常情况，特制定本制度。适用围：客房钥匙的管理。管理规定：1、钥匙的种类1）楼层清洁IC卡：楼层卫生班使用。2）服务班IC卡：客房服务中心服务班使用。3）领班IC卡：楼层领班使用。4）主管IC卡：楼层主管使用。5）IC总卡：客房部经理、总经理使用。6）楼层工作间钥匙：楼层卫生班使用。7）布草制服房、二级库房钥匙：布草制服房人员使用。8）PA库房钥匙：PA人员使用。9）客房房门机械钥匙：楼层领班、主管在工作需要时领用。

f2、钥匙的管理1）除IC总卡外，其他钥匙统一存放于客房服务中心的钥匙柜，客房服务中心文员必须格执行钥匙的收发程序。2）任员工因工作需要领取相关的IC卡、工作钥匙，必须在“客房钥匙房卡收发记录表”上填写、签字，完成工作后，由本人将IC卡、钥匙及时归还客房服务中心并在“客房钥匙房卡收发记录表”上签还。不得将IC卡、钥匙交于其他人代还或代领。3）其他部门员工，若需要进入客房工作，如：行生送行、维修人员进房维修、送餐部收餐具等，客房部员工应为其开门，且必须同时在场，直到工作完毕，待其离房后才可离开房间，并关上房门。4）客房部员工未接到客房服务中心通知，不得给陌生人开启房门。5）客房部员工不得给任熟悉的访客开门，若有访客，需格按访客接到程序处理。6）如客人已退房而将客房IC卡留在客房，员工应将客房IC卡交给客房服务中心，切不可将IC卡放在身上或放在工作车上，以免遗失。7）任人员不得领取与工作无关的其它IC卡r