的时间,制定切实可行的护理工作计划,计划要根据客观实际,不轻易改变成废纸,但可随情况变化作必要修改,计划必须有明确的要求、方法、注意事项,使执行者知道应该怎样去做。例如:护士长质量考核标准,按年计划、季安排、月重点制定科室考核计划,护士长组织质控小组成员检查1次周,护士长随机进行检查,夸张的说法,护士长在工作中要带着“有色眼镜”深入到护士工作中,如去病房换补液时,要注意输液的速度、巡视是否超时,了解患者对用药的知晓知识;巡视病房与患者沟通时,可了解护士的工作完成情况,服务态度如何等。对发现的问题要及时改进,再结合护理部、大科每月检查反馈情况,重点进行检查,月底将检查的结果在科内每月1次的质量分析会上进行分析讨论,按照制度化管理责任落实到人,最后汇总分析;又如护理部的计划,要求每年护士长及主管护师以上人员至少要发表一篇省级论文,要完成一项新技术或科研立项,完成多少院内外的继续教育学分,那么在年初计划中就要将此计划布置下去,随着时间的推移,进行督促提醒完成,为做好日常工作和处理临时性工作,要做出工作日程和周程的安排,对于已排好的工作日程和周程,必须一丝不苟的按时完成,绝不拖拉。对临时性的工作,安排好工作时间,使科室的护理工作沿着正常的轨道运行。周程安排上,要突出对上月护理工作中存在的共性问题、个性问题进行整改检查,例如周一,入院新患者相对较多,要抽查入院新患者的就餐问题,周二抽查消毒隔离方面护士集中输液时手的消毒,周三跟随科主任查房,抽查患者的健康教育的掌握程度,周四抽查输液巡视的质量,周五抽查服药到口等等;日程安排要根据科室特点,作具体安排。
22设定目标及优先次序ABC的时间管理法A级为最优先(必须完成的)
目标,B级为较重要的(很想完成的)目标,C级为较不重要(可暂时搁置)目标。运用ABC时间管理法主要是抓住关键因素,解决主要矛盾,保证重点,兼顾一般,提高工作效率。具体的实施方法:每天工作开始时,对全天的工作日程列出清单;对清单上的工作进行分类,按事情的特征,重要性及紧急程度,确定ABC的顺序,常规性工作按程序处理。A类事情最重要,对目标有影响的,既重要又紧急的事情,应立即处理,全力投入A类工作;B类次之,重要不紧急的工作或不重要又不紧急的工作,一般管理,最好自己去做,亦可授权别人去办理;C类不重要也不紧急、影响小或无影响后果的工作,可以放一放,要将无时间要求r