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商学院统一组织选拔合格的内训师进行TTT培训,进行现场考核并颁发TTT培训合格证书;237商学院教学部为所有内训师建立内训师档案。24内训师选拔标准241商学院本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔;242部门经理级及以上层级人员均为内训师;部门经理以下人员在公司工作满半年以上,管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长、工作业绩突出、同时有较强的语言表达能力和感染力的人员,可申请认证成为内训师;243商学院选拔以命题不定的方式要求报名人员准备15分钟培训课程并进行现场培训,着重从培训技巧、表达能力、氛围控制、课题选择等方面进行评分并确定培训师;244凡参加外派培训,一次培训时长在1天或以上的人员,经商学院考虑,可作为公司临时内训师,具有为员工提供一次时间不少于2小时的培训(内容、培训时间自定)的义务。25内训师变更内训师若有表现不合格或因故离职,导致该课程版块内训师空缺减少,可由部门管理人员推荐或员工自荐,填写《内部培训师认证申请表》提交商学院教学部,按内训师选拔程序进行说课试讲和认证,学术委员会审核通过后方可任命为的内训师,并颁发聘书。26内训师职责261协助分管副总部门经理检测本部门员工的服务技巧水平,以识别部门的培训需求;262开发培训课程,填写《课程认证试讲评估表》,经商学院课程认证后在特定范围内授课;263每月至少提交2个案例至××商学院,纳入商学院智库作为学习材料;264协助部门总监经理拟定年度培训计划,格式详见《年度培训计划表》;265计划部门内部培训活动以实现培训需求;
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f266准备培训材料并在本部门内开展培训;267在商学院的课程中担任讲师并进行特定课程的授课;268检查本课程的培训效果,如果员工的表现达不到标准,内训师要给予纠正;269和商学院管理人员定期会面,讨论本周月培训情况,对商学院的课程和管理提出合理化改进建议;2610全力支持商学院的各种培训活动;2611与其他部门培训员分享培训经验,共同交流培训方法和手段。27内训师类别271内训师分为通用知识内训师、技能知识内训师、管理知识内训师三个类别;272通用知识内训师由行政人事中心负责安排指定;273技能知识内训师由部门经理或指定的人员担任;274管理知识内训师由公司6级及以上人员(集团总监级、分子公司副总级以上人员)担任。管理知识内训师每人必须开发至少一门管理类课程。28内训师激励考核办法281对商学院r
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