销活动开始时，中间商清点存货量，再加上进货量，减去促销活动结束时的剩余库存量，其差额即厂家需给予补贴的实际销货量，再乘以一定的补贴费。这种补贴叫做。A、现金补贴B、广告补贴C、点存货补贴D、恢复库存补贴42、是指通过分解组织系统和机构，鉴别顾客同服务人员的接触点，并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种战略。A、蓝图技巧B、标准跟进C、质量管理D、流程再造43、在商品贮运过程中，为了引起作业人员的注意，怕震易碎商品的运输包装上应张贴的图示标志为。A、张开的雨伞B、高脚酒杯C、太阳D、温度计44、许多商店贴出“存货有限，欲购从速”、“三周年店庆，降价三天”等广告。这属于。A、选择成交法B、局部成交法C、假定成交法D、限期成交法45、我国大多数商品和服务的价格实行。A、市场调节价B、政府指导价C、政府定价D、个人定价46、厂家对于按照约定日期以现金付款的经销商，在原定基础上给予一定比例的折扣优惠，回款时间越早，折扣力度越大。这属于价格折扣中的。A、现金折扣B、数量折扣C、功能折扣D、季节折扣47、谈判过程中对方有无理要求时，我方应采取的行动是。A、据理力争B、附合对方C、中止谈判D、直接交锋
卷册一：理论知识部分营销师国家职业资格四级
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f48、销售人员通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法，被称为。A、好奇接近法B、求教接近法C、问题接近法D、调查接近法49、抽奖式的有奖销售是。A、绝对禁止的B、有条件禁止的C、有区域限制的D、任意发展的50、Feature是FABE法则中的。A、特征B、优点C、利益D、证据51、“小姐，您的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的，服装的潮流是轮回的，如今又有了这种颜色回潮的迹象”。这种处理异议的策略叫。A、转折处理法B、转化处理法C、委婉处理法D、反驳处理法52、对中间商来说，最实在的激励措施是。A、设立奖项B、产品及技术支持C、提供市场基金D、开拓市场53、可采用销售促进和占据有利货架位置方法，保障供应，鼓励消费者购买的顾客的消费行为属于。A、习惯性购买行为B、寻求多样化购买行为C、化解不协调购买行为D、复杂购买行为54、送礼品开场主要是在推销的时候运用比较有效，所赠送的礼品一定要与所推销的商品有关系。A、钢材B、飞机C、洗发水D、珠宝55、既是促销的手段，又充当着“无声”宣传员的服务方式是。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、广告宣r