面,学科馆员则在适当的时期引导学生明确自己已掌握了什么信息,需要查找什么信息,如何选用有效信息源,如何查询信息,了解信息,鉴别和评价信息,从而使教师和学生的信息素养得到了循序渐进的培养和提高。学科科研服务,主要包括学科情报服务和学科品牌产品创办。学科情报服务,主要是利用相关工具为用户提供科学研究影响力的相关数据,如被权威工具收录和引用情况、影响因子等,跟踪本领域内的最新研究进展,提供最新的成果、项目、最具影响的机构、作者和论文等信息,为用户寻求潜在合作者、确定进修单位等提供参考数据;借助于相关工具,撰写南通大学信息与通信工程学科科研成果分析报告,便于团队群体了解自己的科研产出和相关学科领域的科研产出,节省科研团队定期人工收集的时间和精力,帮助其从全局掌握学科领域的最新进展。学科品牌产品,建立信息与通信工程学科专题服务网站,内容涵盖了学术动态、前沿快讯、会议通报、专家学者、馆藏新书通报等。创办《信息与通信工程快报》,每月定期发布并直接推送至用户的邮箱,一些学科前沿信息外,在用户科研状态的特殊时期,加入相关内容,比如在国家自然科学基金申报准备阶段,注重基金申报相关内容的编辑,受到用户的肯定。24学科服务评估总结阶段
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评价学科服务的效果、保障学科服务的可持续发展、提升学科服务质量,建立一套科学合理的评价指标体系,是完善学科服务,健全学科馆员制度的重要环节。我馆学科服务评价主要由两大部分组成,一是考察学科馆员对工作规划的执行情况;二是从用户反馈的角度考察学科服务的效果。由于学科馆员是进驻学院资料室的,并要求经常与目标用户联系,因此在评估的过程中,加大了用户评估的比重。年终评估由图书馆组织专门的评价小组,利用问卷调查和邮件访问的方式获取用户的反馈意见,结合同事、自我的评价意见,综合各方面的情况和指标,归纳、总结,并撰写评价报告。3几点思考31用户需求调研是嵌入式学科服务有效开展的前提嵌入式学科服务是以用户为中心,以用户的信息需求和期望为导向,一项针对性很强的个性化知识服务。因此只有为用户提供了“适销对路”的知识,用户才会满意我们的服务,认可我们的工作。正如市场营销学中强调顾客需求的调研一样,图书馆在拟向特定用户提供个性化学科服务初期,必须首先发现和准确捕捉用户的个性化信息需求,了解用户的信息选择,根据用户的需求来提供我们的服务产品,从而r