考核制度的掌握情况，在每次阶段和年度绩效考核实施前一周组织统一培训，培训内容包括：绩效考核标准内容；绩效考核流程；绩效考核方法以及考核实施过程应注意的问题。
第九条高层管理干部考核管理流程
91个人总结。每位高层管理干部按照考核内容的
10
f要求，围绕本人负责主持的重点工作及本人岗位职责，认真进行自我总结。（自我总结填入《高层管理干部季度考核登记表》，见附件2）92薪酬和考核委员会考核打分。由人力资源部组织薪酬和考核委员会听取各位高层管理干部的个人总结。在高层管理干部个人总结基础上，薪酬和考核委员会成员认真地对照KPI指标、能力态度考核指标等考核内容和考核标准进行逐项打分，填写考核打分表；薪酬与考核委员会成员无需在考核打分表上签名，之后提交人力资源部。93综合考核结果。人力资源部将所有考核打分结果汇总，计算出综合考核结果。（《高层管理干部考核结果汇总表》见附件4）94审定考核结果。经薪酬与考核委员会审议批准，确定考核档次。
11
f第十条中层管理干部考核管理流程
101个人总结。每位中层管理干部按照考核内容的要求，围绕本部门重点工作和部门职责及本人岗位职责，认真进行自我总结。（自我总结填入《中层管理干部季度考核登记表》，见附件2）
102直接上级领导考核打分。直接上级领导按照各自分工分别组织听取所分管部门中层管理干部的个人总结。在中层管理干部个人总结基础上，直接上级领导认真地对照KPI指标、能力态度考核指标等考核内容和考核标准进行逐项打分，填写考核打分表；将其考核结果与被考核人进行沟通；被考核人和其直接上级领导分别在考核打分表上签名，并提交人力资源部。
103综合考核结果。人力资源部将直接上级领导考核打分结果汇总。（《考核结果汇总表》见附件4）
104审定考核结果。经薪酬与考核委员会审议批准，确定考核档次。
12
f105考核调解。对考核结果有异议者，可于见到考核结果后向人力资源部申请复议，人力资源部在接到复议申请后确认申诉并组织被考核人、其直接上级领导进行复议。如认定其考核结果确有偏差的，按照考核程序对被考核人进行重新评分。（考核流程图见附件1）
第十一条员工考核管理流程
111个人总结。每位员工按照考核内容的要求，围绕本部门重点工作和部门职责及本人岗位职责，认真进行自我总结。（自我总结部分填入《普通员工季度考核登记表》）（见附件2）
112直接上级领导考核打分。月度考核由直接上级领导按r