高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中高层管理人员的管理能力与领导水平。25对于新入司员工，2015年力争在一个月内对他们《新进员工入司培训》，培训内容包括
公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、服务标准等，让新进员工能快速融入公司环境。262015年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、
实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。272015年要有效发挥公司现有培训公告栏与短信服务等平台的功能，加大宣传力度，强化现代培训理念，营造全员学习氛围。282015年要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。
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第三部分
1、培训目的
公司培训实施流程
11改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。12、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率。13提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。14提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。15完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。2、培训原则21以公司战略与员工需求为主线。22以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。23以针对性、实用性、价值型为重点。24以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。25坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。26坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。27坚持理论培训和岗位培训相结合。28实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。3、培训职责31由人力资源部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。4、培训计划的制定41人力资源部下发下年度培训计划通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持。42公司各部门的临时培训需求，应提前向人力资源部说明。5、培训的实施
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51内部培训的实施由人力资源部根据r