安局D．医院39．住进饭店后，导游员应建议旅游者将贵重财物（）。A．随身携带B．存入饭店保险柜C．放在房间内D．交给饭店保安部40．导游员在处理旅游者的要求时，一定要以尊重（）为前提，不得让任何与之相抵触的要求得到满足。A．计划B．合同C．法律D．规定41．旅游者在用餐时要求加饮料，导游员应（）。A．予以满足，并垫付费用B．婉言拒绝，并耐心解释C．尽力安排，以满足要求D．予以满足，但费用自理42．旅游者要求去不健康的娱乐场所或过不正常的夜生活，导游员应（）。A．不置可否B．断然拒绝C．不予理睬D．帮助寻找43．参加团体旅游的旅游者出于种种原因，要求自由活动或单独活动，导游员应根据不同情况，按（）原则妥善处理。
fA．服务第一B．游客至上C．合理而可能D．灵活机动44．女性旅游者的个性心理和行为表现主要有谨慎、好倾听、好购物和（）。A．表现欲强B．情感丰富C．开朗随便D．自主感强45．导游员在天主教教堂里，不应讲（）的事情。A．欧洲文化B．天主教C．佛教D．西方建筑46．根据我国民航有关规定，持成人飞机票乘坐经济舱的旅客，每人的免费行李重量为（A．40千克B．30千克C．20千克D．10千克47．台胞携台币到大陆旅游，（）可通融兑换成人民币。A．外汇管理局B．中央人民银行C．商业银行D．中国银行
）。
三、多项选择题（每题1分，共15分。下列各题的选项中，至少有两个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题中括号内。多选、少选或错选均不得分）48．大众旅游时期的导游服务主要呈现以下特征（）。A．导游职业自由化B．导游服务商品化C．导游手段科学化D．导游服务规范化49．世界各国的导游服务均具有经济性、服务性、（）等共同属性。A．大众性B．文化性C．社会性D．涉外性50．从内涵上看，“导游”这一概念包含（）的含义。A．导游者B．导游方法C．导游活动D．导游队伍51．在迎接服务中，当旅游团抵达后，导游员应提供的服务包括（）。A．迎候旅游团B．认找旅游团C．核实人数D．集合登车52．导游员的语言能力主要包括以下内容（）。A．对语言知识的储备与把握B．对语言演化的历史过程的了解与洞察C．对语言演变的熟悉与掌握D．对语言运用的具体环境的熟悉与调适53．导游服务集体的合作共事基础，是指全陪、地陪和领队有共同的（）。A．工作对象B．经济利益C．工作任务D．努力目标54．要带团到新的旅游景点或不熟悉的景点参观游览，导游员应事先了解其概况，如（）。Ar