何种配合和服务；它应对别的单位提供什么样的协助和服务。②实施结构变革：A企业组织结构变革的征兆：企业经营业绩下降；组织结构本身病症的显露；员工士气低落，不满情绪增加，合理化建议减少，旷工率、病假率、离职率增高等。B企业组织结构变革的方式：改良式变革；爆破式变革；计划式变革。C排除组织结构变革的阻力：让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感；大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位；大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力。③企业组织结构评价：对变革后的组织结构进行分析，考察组织变革的效果和存在的问题，将相关信息反馈给变革实施者，修正变革方案，并为以后的调整和变革做好准备。（3）组织结构整合方法过程：①拟定目标阶段：组织设计人员预先制定出组织的目标，以使结构分化有所遵循。②规划阶段：通过组织规划和多余资源运用来达到整合的目的。③互动阶段：执行规划。④控制阶段：当组织运行过程中，出现某些人不合作的倾向时，进行有效控制，以保证目标和规划的最终实现。
3简述工作岗位设计的基本原则和内容、工作岗位设计的基本方法，以及岗位工作扩大化与丰富化设计的方法。
（1）工作岗位设计的基本原则：①明确任务目标的原则②合理分工协作的原则③责权利相对应的原则。（2）工作岗位设计的内容：①岗位工作扩大化与丰富化②岗位工作的满负荷③岗位的工时工作制④劳动环境的优化。（3）工作岗位设计的基本方法：①传统的方法研究技术：A程序分析：作业程序图、流程图、线图、人机程序图、多作业程序图、操作人程序图
B动作研究：人体的利用、工作地布置和工作条件的改善、工具和设备的设计。②现代工效学的方法：通过研究人和机器、环境的相互作用以及有效的结合，使设计出来“人机环境”系统更能适合人的生理、心里等特
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点，达到保障劳动者在安全、健康和舒适的环境下作业，不断提高生产或工作效率的目的。③其他可以借鉴的方法：工业工程，研究人员、物料、设备、能源、信息所组成的集成系统，进行设计、改善和设置。其功能具体表现为规划、设计、评价和创新四个方面。（4）岗位工作扩大化与丰富化的设计方法：1、岗位宽度扩大法：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责。2、岗位深度扩大法：岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容r