关于加强菜趣园门票管理的建议
1、在菜趣园门口设立售票亭2、门票管理设立专人专岗并建立售票、检票人员管理制度
菜趣园售票、检票人员管理制度
一、职责售票员负责景区门票的收费及票据的出据。检票员负责景区门票销售情况及进入景区人员的门票查验工作。
二、售票员岗位制度1、遵守景区所制订的各项规章制度忠于职责，不玩忽职守，徇
私舞弊，做到票款清楚售票情况记录完整，违规一次扣除售票员本人当月绩效工资30元。
2、领取票据时，要详细登记签字盖章，并认真填写相关记录，严禁他人代领票据，如发生带领情况，一次扣除售票员本人当月绩效工资30元。
3、保管好票据现金及单据，下班前及时交财务人员，对票据和现金应做到日清月结，不得私自挪用和外借，如私自挪用和外借公款，若经发现一律交由司法部门处理。
4、售票时，钱票当面点清，唱收唱付时音量清晰适中。服务时坐姿端正、态度和蔼、主动热情解答游客的询问，有问必答，解答游客询问时详细全面。
5、班前清扫售票室卫生，保持售票室的整洁。6、遵守景区上下班时间不擅离职守，不守时间按时上下班或擅离职守的，违规一次扣除当月绩效工资30元。
f7、病假、事假须事先具备书面手续，经主管领导批准方可请假（迟到超过30分钟后再临时请假的将一律不予准假，视同旷工处理），病假三天以上需持医院证明和医院收费收据，如无医院收费收据视同事假处理。
8、售票员在工作中要努力学习，提高自身修养和服务技巧，熟练使用礼貌用语为游客提供优质服务。
9、所售票据和所收现金，认真清点核对，以防出错，注意识别假币在验钞设备齐备的情况下杜绝收到假币，如若收到假币，一律由售票员本人承担。三、检票员岗位制度
1、遵守单位各项工作制度严格检票程序忠于职责，不玩忽职守，徇私舞弊；
2、班前打扫卫生区卫生，保持卫生区的整洁干净。工作用品、物品摆放到位，下班时收回告示牌及工作用品；
3、站立服务。保持正确的站姿，要端庄自然、亲切、稳重。面对游客要文雅、自如、端正、稳重、自然亲切；
4、服务使用礼貌用语，要来有迎语，去有送声，语言清晰准确，声音动听。要熟练使用礼貌用语十字（您好，谢谢，请，再见，对不起）。
5、热情主动服务。在客人走到距检票口十米时，要行注目礼，用目光迎接客人。客人到检票口时，要彬彬有礼，主动招呼，亲切问候，如：“您好，请问您几位？”等。
6、检票时，要双手接过客人递过来的票，验后双手将票还送给客人，并说：谢谢合作，请r