层单位个体定税必须严格按照国家税务总局《个体工商户定期定额管理办法》规定的程序进行，由业主自报，税收管理员进行典型调查，集体核定定额，报县区局审核批准后下达执行定额。
f同时，要求各基层单位加大税收宣传力度，积极推行政务公开，从上至下成立政务公开领导小组，重点集中在基层税务机关所在地、办税服务厅、集贸市场、纳税人相对集中的地段和临时征收点设置公开办税专栏、宣传板面，多渠道多形式对税收政策、个体税负、违章处罚等内容进行公开，广泛接受纳税户的监督，避免税负不公、暗箱操作等弊端及人情税、关系税。对群众反映国税人员服务态度差的问题，明确由监察室牵头，教育、办公室、征管等科室配合，对类似问题再认识、再分析，举一反三，采取切实可行措施进行整改。一是深入企业、纳税人进行回访，进一步加强沟通联系，争取纳税人谅解；二是召开专题查摆分析会，增强办税服务厅和基层分局人员服务意识，认真学习各项纳税服务文件规定，分管领导与办税服务人员进行谈心，提高认识，端正态度，明确目标，严肃纪律。三是进一步规范各项管理制度，认真抓好落实，树立按制度、按规矩办事，高效、高质量办理涉税事宜的观念，确保纳税服务质量和效率的不断提高。四是加强奖惩机制建设。在办税服务厅开展优质服务之星评比等活动，调动人员工作积极性，营造拴心留人环境。五是建立领导接待日制度。每月最后一天分管领导到办税服务厅现场办公，发现问题及时处理。以全市民主评议重点科、重点岗位和窗口行业活动为契机，大力开展自查自纠和问题整改活动，全面提高办税效率
f和质量。一是全面推行纳税流动服务。为解决非分局所在地乡镇纳税人纳税难、购票难的问题，我局在全市各县国税局全面推行了纳税服务车制度。购买了流动服务车，配置了组合电脑工作台、票据打印机、保险柜、资料存放柜、复印机、扫描仪、饮水机等设备，为纳税人流动办理发票验旧、发票发售、临商征收、停业户的核查、未达起征点户的核查与监控、税法宣传及税收政策咨询等日常税收管理业务，实现了“纳税人上门缴到税务部门下去收”的转变。二是完善服务承诺，推行“纳税服务直通车”制度。在继续落实“一站式”、“一窗式”、“限时制”服务，一次性告知、首问负责制、延时服务、提醒服务、预约服务等服务方式的基础上，公开纳税服务承诺，加强纳税咨询和办税辅导工作，简化办税手续、简并报送资料、进一步完善涉税办理“一城通”业务，并r