A、提升品牌形象品牌不仅是质量的象征，而且代表产品所有有形和无形资产的价值，它沉积了一个企业深厚的文化底蕴。之所以扬州汇银家电能够在激烈的市场竞争中始终立于不败之地，归根结底在于本土消费者对它的支持。而这种支持也非空穴来风，而是十多年来的口碑的积攒。转而看作为国内最大的家电连锁企业国美电器在扬州的境遇，在销量或诸多方面方面均逊色于汇银家电。这在某种程度上说明跨区域企业可能会受到排斥，可一旦当企业的角度与视野都发生某些本质性的变化时，则能够突破区域的概念，模糊本地市场和外地市场。这关键在于强调各主要职能的分工与整合，更加倾向使用标准化的营销策略来服务于整个地区的目标顾客，即家电企业必须实行适合自身发展的品牌策略。B、挖掘产品附加值在扬州激烈的家电市场竞争中，企业之间一旦陷入“恶性价格竞争”的怪圈，就不可能更多地关注顾客需求。然而，随着居民消费水平的提高和收入差别的形成，有相当一部分顾客在选择产品时，不仅仅考虑价格一个因素，而是考虑包括产品质量、功能、品牌、价格和服务中方位的价值组合。一味降价的营销方式违背家电行业发展的基本规律，也与国际家电产业经营现律相悖，所以研究不同顾客群期望从产品中获取的价值组合就变成了扬州每个家电企业的重要课题。C、让顾客满意的服务方针家用电器产品与其他消费品比较，需要附加更多的运输、安装、维修和消费咨询等服务，以增加产品价值，全面提升顾客的满意度。通过为顾客提供一系列服务要素，其核心是将服务融入整体产品之中，甚至把其发展为企业赢得竞争优势的主要策略之一。显然，家电企业开展各种服务有助于促进顾客关系的改善，如果将服务变为一种核心竟争力体现在顾客服务水平上，服务能力越强，越容易实现市场大别化。在这方面，曾经的用了生活电器（后被国美电器收购）就做到了7天无理由退货，15天无理由换货、30天有质量问题换货的承诺，这恐怕至今仍作为美谈流传在家电业，事实上就是给予了商品更多的产品附加值，为消费者带来更多期许之外的承诺，把服务融入产品的支撑体系，在通过服务实现差别化，增加顾客的附加值同时，给其他竞争者设置了“进入障碍”。
二、扬州家电企业营销现状分析扬州家电企业营销现状分析扬州家电
（一）扬州家电企业营销现状概况一直以来，扬州各家家电企业的营销状况处于良莠不齐的形态，但每个企业都在集中围绕上游供应商与下游经销商（消费者）的供求关系展开r