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20110330
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管理评审控制程序
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4A0

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f管理评审控制程序
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1目的按计划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
2范围适用于对企业质量管理体系的评审。
3职责31总经理主持管理评审活动。32管理者代表负责向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进建议，编写相应的管理评审报告。33品保部负责评审计划的制定、收集并提供管理评审所需的资料，负责对评审后的纠正、预防措施进行跟踪和验证。34各相关部门负责准备、提供与本部门工作有关的评审所需资料，并负责实施管理评审中提出的相关的纠正、预防措施。
4程序41管理评审计划411每年至少进行1次管理评审，其间隔时间不超过12个月。412管理部于每次管理评审前一个月编制《管理评审计划》，报管理者代表审核，总经理批准。计划主要内容包括：a评审时间；b评审目的；c评审范围及评审重点；d参加评审部门人员；e评审依据；f评审内容。413当出现下列情况之一时可增加管理评审频次。
fa企业组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时，
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b发生重大质量事故或用户关于质量有严重投诉或投诉连续发生时；
c当法律、法规、标准及其他要求有变化时；
d市场需求发生重大变化时；
e即将进行第二、三方审核或法律、法规规定的审核时；
f质量审核中发现严重不合格时。
42管理评审输入
管理评审输入应包括与以下方面有关的当前的业绩和改进的机会：
a审核结果，包括第一方、第二方、第三方质量体系审核、产品质量审核等的结果；
b顾客的反馈，包括满意程度的测量结果及与顾客沟通的结果等；
c过程的业绩和产品的符合性，包括过程、产品测量和监控的结果；
d改进、预防和纠正措施的状况，包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正和
预防措施的实施及其有效性的监控结果；
e以往管理评审跟踪措施的实施及有效性；
f可能影响质量管理体系的各种变化，包括内外环境的变化，如法律法规的变化，新技术、
新工艺、新设备的开发等。
g改进的建议。
h文件的适宜性，质量方针的适宜性，QMS运行情况总结。
43评审准备
431各职能部门的各类报告应于管理评审前一周提交管理者代表，管理者代表在此基础
上，准备好全面的质量管理体r