管理评审控制程序
文件编号：版本：A0
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深圳市xxx科技有限公司
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f序号1
版本A0
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实施日期
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目的
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f对本公司质量管理体系进行评审，确保体系持续的适宜性、充分性和有效性。
2
范围适用于本公司质量管理体系的评审工作，包括方针和目标的评审。
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术语与定义管理评审：最高管理者为评价管理体系的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。
4职责41总经理：负责主持管理评审活动。42管理者代表：负责向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进的建议，编写相应的评审报告，负责纠正措施和预防措施实施后的跟踪和验证工作。43行政部：负责管理评审计划的编制和组织工作，收集并提供管理评审所需的资料。44各相关部门：负责准备并提供与本部门工作有关的评审所需的资料，并负责评审中提出的纠正预防和改进措施的实施工作。
5作业内容51管理评审计划511年度管理评审计划管理评审每年至少进行一次，可结合内审后的结果进行，也可根据需要安排，但时间间隔不许超过12个月；一般安排在内审实施后1个月内。512适时管理评审计划1）在下列情况下，由总经理提出，适时制定计划，进行相应的管理评审。a当本组织机构、产品、资源等发生重大改变与调整时；b当发生重大质量事故或相关方连续投诉时；c当法律、法规、标准及其它要求发生变更时；d当总经理认为有必要时，如认证前的管理评审。2）行政部负责编制适时管理评审计划，经管理者代表审核后，提交总经理批准。适时管理评审计划的内容参照年度管理评审计划，但评审的内容一般针对上述
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f5121）中某一具体事项。
52管理评审内容521管理评审的输入一般包括以下内容1）质量管理体系审核结果（包括内部、顾客和认证机构的审核报告）2）顾客投诉的处理，顾客的满意度测量结果及反馈的重要信息；3）重大质量事故的处理，包括过程及产品质量趋势；4）质量方针、目标，以及纠正和预防措施的实施情况；5）以前管理评审所确定的跟踪措施的执行情况；6）可能影响质量管理体系的变化（如本公司的组织结构、产品、资源等发生的重大改变与调整；相关的法律、法规、标准及其它要求发生的变更）；7）对改进的建议。522管理评审的输出要反应出对以上输入进行比较和评价的结果，可包括如下内容：1）质量管理体系的过程（要素）及相应文件是否有修正的需要；2）质量方针、目r