要找的人是公司领导，就更应该谨慎处理。
6、如果你事先知道有客人来访，需要提前打扫门庭，以迎接嘉宾，并备好茶具，饮料等，也可以根据具体情况，准备好水果、糖、咖啡等。客人在约定时间到来，应该提前出门迎接。
7、客人来到公司要热情接待。公司人员要穿戴整齐，规范站立。8、请客人落座，然后送水、敬茶、递水果等，注意一定要用双手递送。送客的礼仪：1、当客人表示要离开时，可以婉言相留，希望其多坐一会儿，但要尊重他们的意愿，不能强行挽留，以免贻误他们的生活安排。2、客人提出告辞后，应等其起身，自己再起身相送，不可当客人一提出要走的时候，就迫不及待地站起来摆出送行的姿态。送客时，把客人送到门口并说“再见”。对待长辈和年老体弱的老人，还应视情况需要，送至电梯口，并为其叫梯，再与之道别。不可刚和客人道别，马上就转身进门。更不可客人后脚刚跨出门槛便快速关门。3、客人告辞时，倘若自己正忙于工作而无法送行时，应向客人有所说明，表示歉意。如果客人表示告辞时，自己一声不吭或无所表示，不管再有多少理由，均属失礼行为。前台内部礼仪1、离座和外出前台接待人员工作的特殊性决定了其离座不应该太久，一般不能超过10分钟。如果是因为特殊的原因需要外出时，应该先找委代办人，并交代清楚接听电话的方法等。2、严守工作时间前台接待人员应严守遵守作息时间，一般情况下，应该提前510分钟到岗，下午下班应该推迟510分钟。3、闲谈与交谈应该区分闲谈与交谈。前台人员应该尽量避免长时间的私人电话占
f线。更不应该出现在前台与其他同事闲谈的场面。服务规范示例：
1、开始接待：客人到来时，应面带微笑双眼注视客人，立即起身主动愉悦的打招呼：“您好，先生女士，请问我可以帮助您什么？”（就是问您想咨询什么？）如果发现来访人员搜索接待台，应指引他（她）“您好，先生女士，我可以帮您吗？”
2、方向的指引示例：用手掌并手指聚集指引一个地方，不要显示手背或弯曲手腕（不要用手指指引）。
3、步行礼节示例：当你跟着客人时，走在来访者的后面23步；当你指引客人时，走在来访者的前面23步。
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