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目标值较易达成,同时定性指标也相对偏多,导致考核得分相对偏高;有制约关系的部门不敢反映真实的情况;有些部门为提高绩效排名,提供修正后的数据上报;需部门之间进行评价的指标,认真反馈的常常只有一两个部门;“重考核,轻改进”的绩效文化盛行,考核者对被考核的工作进展情况缺乏正式的、有效地沟通,更缺乏应有的辅导;绩效管理体系停留在“发现问题”的层面上,而非“解决问题”的辅助工具;考核结果直接应用,扣分项未经过沟通确认,被考核部门没有申诉和反馈的时间;两年来极少开展过全面的、严肃的、深入的绩效分析及绩效改进会议,使得
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被考核者产生绩效管理流于形式的错觉;
绩效指标(含指标及目标值)没有根据公司战略目标进行动态调整;
绩效考核结果与月度绩效工资挂钩,“优秀”与“需改进”的比例都占10,
绩效考核结果运用的力度有待
其余都分布在“良好”与“合格”,挂钩力度较小二者之间的系数差距也小;
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考核通报力度与影响要大于绩效考核,导致绩效扣一些分没感觉;
加强
绩效考核结果没有与薪酬调整、晋升、培训、评优、淘汰等中长期激励很好
地挂钩;
公司绩效管理委员会没有充分发挥整体统筹管理的职能;8绩效组织与管理工作需要改进企管部、人力资源部虽然坚持做了大量基础性工作,但对重点、关键问题的
分析与掌控上还比较欠缺;
针对以上问题,项目组对A公司绩效管理体系进行了以下调整:第一,调整绩效指标结构。简化指标体系,突出考核重点,部门层面强化KPI考核,员工层面强化工作计划考核,删除CPI(基础管理)指标;
表2A公司绩效指标结构
原指标
调整后指标
部门
KPICPI工作计划
KPI
员工
KPI工作计划工作态度工作能力
工作计划工作态度工作能力
第二,优化绩效指标。对部门绩效指标的界定、目标值、计分标准、数据来源进行修订,
明确指标考核内容,提高指标的有效性与客观性;
第三,调整绩效排名方式。为有效体现生产序列和职能序列的工作业绩,改变“做多错
多”的现状,将所有部门分为两大序列进行考核,序列1为与生产密切相关的部门,序列2为生产支持部门及职能管理部门;
图5绩效排名序列划分
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第四,调整绩效考核的挂钩系数,加大绩效结果对绩效工资的影响,更好的体现员工的绩效贡献;
表3绩效考核挂钩系数调整表
第五,调整部门内部员工绩效等级比例,客观衡量员工绩效,鼓励员工提高个人绩效,例如,将部门考核结果为“需改进”r
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