标点符号。（二）向上级的请示，一般只写一个主送单位；如需上报另一上级，可用抄报形式。
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f（三）发文时间，以领导签发日期为准；联合行文，以最后单位签发的日期为准。（四）公文字号一般包括单位代号、年号、顺序号。几个单位联合发文，只标明主办单位的公文编号。（五）公文如有附件，应当在正文之后、单位名称之前，注明附件的名称和件数。（六）收、发文单位应写全称或规范化简称。联合发文，应将主办单位排列在前。（七）文字一律从左至右横写横排。第六条公文一律用A4、A3纸型，左侧装订。“通告”等用纸大小，根据
实际需要确定。第七条内部行文，可按问题的种类和性质，以分公司或部门名义行文。
分公司、部门之间不应用发文形式解决一般性问题。第八条各单位一般不得越级行文。因特殊情况，必须越级行文的，应抄
报越过的单位。第九条向上级请示的公文，应一文一事，主送一个单位，不应同时抄送
下级单位；向下级单位的重要行文，可以抄报直接上级单位。第十条发文应根据需要确定主、抄送单位，不得滥发。第四章第十一条公文处理的一般程序与要求
收文程序：一般包括登记、分办、批办、催办等程序。
（一）外来公文，均由集团各部门及子公司文秘人员统一签收、登记、分类，并及时呈送领导阅批。（二）文秘人员应根据领导批示，负责公文的传递和督办。（三）各单位收到急件后，应在规定时间内答复并退回。需要研究而不能
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f马上处理的，也要先书面或口头简要回复。（四）加强公文检查催办工作。文秘人员对领导批示的及本部门发出的公文，要认真督促、催办，以防积压或漏办。各分公司、各部门对上级发出的文件，需要汇报贯彻执行情况的，要及时检查反馈。（五）领导参加重要会议带回的文件，在汇报和传达后，应交文秘人员立卷归档。第十二条分发等程序。（一）红头文件发文程序红头文件只能以集团名义印发，各部门一律不得自行印发。红头文件应经起草部门负责人及分管领导审核，并由集团总裁进行最终审定签发。集团各项管理制度须经集团监察审计中心、法律事务部、总裁办公室及业务相关部门会签后，方可报审。若提出新的制度规定，须将原有制度规定同时废止，以确保其有效版本的唯一性。总裁办公室负责对审定稿统一行文格式，并统一编制文号、印制、盖章、登记、分发。（二）非红头文件发文程序由拟文部门根据文件内容、性质逐级上报审批，并由拟文部门直接发送相关单位及人员。r