、重落实、重质量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。17、精细化管理的4个意识指的是什么答：细节意识、服务意识、规则意识、系统意识。18、实施精细化管理的“三大技巧”指的是什么答：（1）化繁为简，专注细节；（2）流程管理，控制细节；（3）细节入手，培养习惯。19、“6S”包括哪些内容答：“6S”包括“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”。20、“6S”中“整理”的含义是什么答：“6S”中“整理”的含义是将必需物品与非必需物品区分开，在岗位上只放必需物品。21、北方华锦对“整理”提出的标准是什么答：（1）明确需物品与非必需物品的划分标准。即：不能用、不再使用或不常使用的为不必要品；每天使用或每周使用的为必要品。（2）正确处理非必需物品。即：对有使用价值的非必需物品要退库储存，且规范摆放，标识清楚；对无使用价值的非必需物品应制定处理方法，并按处理方法规定处理。22、6S”中“整顿”含义是什么答：“6S”中“整顿”的含义是将必需物品放于任何人都能立即取到的状态，做到寻找时间为零。
f23、北方华锦对“整顿”提出的标准是什么答：“整顿”的标准是达到“5定”（定品、定位、定量、定形、定时）的标准，即：用标识线、定置图、文字、看板、标牌等形式，规范各类物品摆放，达到最佳的目视效果达到“5定”。24、“6S”中“整顿”的红标签行动、红牌作战指的是什么答：在“6S”行动中，把不需要的、准备从生产区域中移走的物品上贴上标签。通常把红标签贴在不需要的工具、设备和供应品上。贴上标签的物品会被放到一个存放区域，然后由相关人员决定是否可以用于公司的其它部门。如果没有其它用途的话，物品就会被废弃。红标签有助于实现6S中，第一个S所提到的“把需要的物品和不需要的物品分开”。25、“6S”中“清扫”的含义是什么答：“6S”中“清扫”的含义是将岗位环境与设备一尘不染。26、北方华锦对“清扫”提出的标准是什么答：（1）消除脏污，保持干净，并找出产生脏污的原头，采取有效的改善对策；（2）按区域或设备做好清扫分工，做到责任到人。27、“6S”中“清洁”的含义是什么答：“6S”中“清洁”的含义是将“整理、整顿、清扫”的成绩巩固下来，使之法制度化与规范化。28、北方华锦对“清洁”提出的标准是什么答：（1）遵守既定的规则，彻底地整理、整顿、清扫，使之持之以恒；（2）做好宣传，巩固和提高“3S”管理；（3）利用检查的方法推进r