组织行为学复习重点
f第一章组织行为学概览
1，组织行为学是行为科学在管理领域的应用，是综合运用各种与人的行为有关的知识，研究一定组织中的人的心理和行为规律的科学。
2，组织行为学是一门综合学科，它综合了心理学，社会学，文化人类学，生理学，生物学，还有经济学，政治学等学科有关人的行为的知识和理论，来研究一定组织中的人的行为规律。
3，组织行为学涉及三个方面：观察，个体，群体
4，组织行为学表明了三大关系：人的行为，人和组织的关系以及组织本身。
5，组织行为学的学科基础行为科学
6，积极心理学能
整个心理学领域始于三个目标即修复已有心理疾患，预防问题以及发掘和实现人的潜
7，以积极心理学运动为基础和出发点的、全新的、积极取向的组织行为学模式称为积极组织行为学（PositiveOrga
izatio
alBehavior，POB）。
8，符合积极组织行为学（POB）定义标准的概念主要有自我效能感（selfefficacy）、希望（hope）、乐观（optimism）、主观幸福感（subjectivewellbei
g）和恢复力（resilie
ce）等。
第二章组织行为学及其特点
1，组织及其性质：组织是通过努力完成特定目标的社会创造物，它要求人而不是物的和谐。
2，组织的特点：组织由个人和群体组成标
组织适应于目标的需要
组织通过专业分工和协作来实现目
3，组织的三个层次：个体群体组织
4，组织行为学的目标：要研究组织中人的心理行为规律，运用规律，对组织中出现的行为进行预测，解释，控制和引导。
5，组织发展的目的是人，组织是人生价值实现的地方。
6，人文技能是管理者的关键技能，管理的五种功能：计划，组织，指挥，协调与控制。
7，管理技能包括技术技能人文技能概念技能诊断技能
第三章个体行为规律
1，华生提出行为主义理论著有【行为主义观点心理学】，其公式为刺激反应【SR】
2，个体行为模式刺激个体心理特征对刺激的个人解释行为反应
f3，个体行为特征：目的性社会性自主性连续性持久性可塑性4，知觉与行为知觉以感觉开始，以感觉为基础5，引起知觉差异的因素：客观因素【知觉对象本身的特征知觉对象和背景的差别知觉对象的组织结构】主观因素【选择性需要成见思想方法的错误】6，动机与行为动机来源于需要，需要是主观的意向或愿望。动机是激励人去行动的内在原因和直接动力。7，动机包括以下机能：始发机能，选择机能，强化机能8，目标导向行为：目标导向行为指为寻求达到某种目标而表现出来的行为。是一个选择、寻找和实现目标的过程。9，目标r