价格和变更合同价款；6723合同中没有上述单价时，由承包商提出相应价格，经监理工程师确认后执行。673确定变更价款的程序变更发生后14天内，承包商应提出变更价款报告，经监理工程师确认后，调整合同价，具体同索赔程序。68业主反索赔。即承包人未能按合同约定履行自己的各项义务或发生错误而给业主造成损失，追究承包人违约行为，通常业主的索赔主要限于施工质量缺陷和拖延工期等违约行为，故在施工工程中要避免类似情况的发生。69索赔其它注意事项691各级要以索促管，规范项目管理行为。要加强合同、成本、质量、进度、安全和环境管理，既要保证索赔的成功率，又要防止业主反索赔（为避免对方索赔造成经济损失而实施的合理行为）。692主动创造索赔机会。在施工过程中坚持以监理工程师的书面命令为凭证，即使在特殊情况下必须执行其口头命令，亦应于事后立即要求其书面文件确认，或者至函给监理工程师，确认已执行其口头命令；当工程师下达的命令前后矛盾时，可提醒之，但不应拒不执行，应将其相互矛盾的命令妥善保存作为索赔依据；693及时抓住索赔机遇。一旦发生可索赔的事件，立即发出索赔通知，千万不要
8
f等到工程竣工验收时再提索赔；694投标报价时应冷静分析，对那些日后可提索赔或可能增加的工程部分，单价
应尽可能定高些，以备将来计算索赔时能要高价；695以合同为依据，认真编制索赔报告，做到令人信服，经得起推敲；696充分准备索赔时供监理、业主审核的文件和材料；697努力掌握索赔知识，尽量避免打官司，避免一锤子买卖，自力更生索赔可争
取主动，还可节省资金；698注意同业主、监理搞好关系，以诚实、信义取人。699当双方发生争议可通过下列途径寻求解决：6991协商和解；6992有关部门调解；6993按合同约定的仲裁条款或仲裁协调申请仲裁；6994向有管辖权的法院起诉。7相关文件《企业管理文件汇编》有关管理办法。8相关记录81业主批复的工程变更索赔资料及变更索赔价款支付资料；82工程变更索赔情况统计表
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f工程变更索赔情况统计表
工程名称：
年月日
金额单位：元
序
单
上报业主情况
分项工程名称
号
位工程量单价合价
业主批复情况工程量单价合价
剩余未报部分工程量单价合价
对下已批复索赔情况备注
工程量单价合价
一开累索赔
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二本年索赔
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三本月索赔
1
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2
3
编制：
审核：
单位负责人：1
f索赔工作程r