2、对于普通患者住院医师每日查房2次主治医师或主任每日查房1次3、对于重点(危重患者,必须及时查房和巡视。
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4、对于不具备三级查房条件的单位或科室,要根据本院或本科的人员设置制订出确保医疗安全的查房制度
5、对于危重患者和病情复杂的病例以及具有潜在医疗纠纷的患者,经治医师或主管护士必须及时报告科主任或护士长,必要时向分管院长及医务科汇报,进行全院会诊或请上级医院会诊,必要时立即转诊。
6、请上级医院医师会诊,应严格按《医师外出会诊管理暂行规定》执行,须经会诊的医院分业务院长同意,并及时填写医师外出会诊单。
二、应急处理预案(一、医疗机构投诉箱接到投诉后对于涉及收费、价格等能够当场核实处理的投诉事项,应当当场解答和处理;无法当场解答和处理的,应当及时交办医疗差错、事故、纠纷、预防处置工作小组或者报送副院长研究投诉事项,在十个工作日内将处理情况或处理意见向投诉人书面反馈。
医疗纠纷发生后,医疗差错、事故、纠纷、预防处置工作小组和有关人员应当立即接待患者及其近亲属或者其代理人,听取其意见,向其告知医疗纠纷的处理途径、方法和程序。必要时,由副院长接待并听取患方意见,作出处理决定。
患者及其近亲属或者其代理人对医疗机构的解答和处理不满意的有权向区民生局投诉。区民生局受理投诉后,应当依照规定处理,并将处理结果及时告知投诉人。
如怀疑医疗纠纷与药品不良反应有关,应及时报告食品药品监督管理局(二、遇到重大医疗事件、患方聚众上访院方无法自行解决的医疗纠纷应在第一时间(不得超过30分钟报告去民生局、派出所等部门要求协调解决。报告内
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容包括:纠纷产生原因、对患者抢救经过、正采取的措施、可能产生的后果、需要协调解决的问题等
(三)、应急处理方法1、一旦发生医疗差错、事故需立即报告业务院长、院长,不得隐瞒。并积极采取补救措施,避免或减轻对患者身体健康的进一步损害,尽可能挽救患者生命。由护理因素导致的差错事故,除按上述程序上报外同时按照护理r