积极为驾乘人员排忧解难。（四）强化内部管理，做好节支工作。1、我站加强用水用电管理，杜绝浪费现象。在强化有关人员的工作责任心的基础上，督促管理人员及班长加强巡查，杜绝“长明灯”和“长流水”等现象，在保证收费工作和安全的前提下，控制部分用水用电设备的使用。2、根据公司有关制度，我站办公用品申购人员严格执行申购程序，按公司物资采购管理有关规定对办公、生活用品的物品申购自觉从严控制，并按照资产管理要求做好相关工作。（五）规范标准化服务水平，提高公司整体形象。1、加强思想教育，不断提高服务意识。要想切实提高服务水平，就要做到思想工作常抓不懈，使其转变思想观念，真正树立服务第一的理念，通过站务会、班组班前班后会的点评及不规范行为的适时纠正，多方位结合，逐步提高，进步明显。2、加强对全体工作人员文明服务礼仪的学习和培训。站部组织全员观看了XX视频讲座，通过2小时的学习，使大家充分认识到文明礼仪的重要性，极大提高了学习的主动性和自觉性。3、对收费员的文明服务严格考核。结合日常工作中的录像审查和现场稽查，以及不定期的抽查，并持续开展文明服务之星的稽查评比工作，及时指正收费过程中的不规范行为，对表现优秀的收费员进行精神鼓励和言语肯定，以利于员工
f横向比较中不断查找自身的不足，提升服务水平。（六）深入开展“安全生产月”活动，提高安全意识。1、悬挂安全生产宣传条幅，张贴标语和宣教挂图；发放宣传手册及资料等
方式，营造“安全生产月”活动浓厚氛围。2、进行安全生产教育培训，提高职工安全素质。通过参加公司组织的安全
应急预案知识竞赛，不断宣传公司安全管理理念，以此促进职工安全素质的提高。3、全员参与，形式多样。通过内容丰富、形式多样的安全活动，以最贴近
职工工作、学习、生活和实际的安全生产宣传教育方式，用职工喜闻乐见、易于参与的方式，积极有效地开展活动。
4、层层落实，强化安全管理。层层签订安全生产责任状，细化安全职责和安全措施，经常性地对安全重点岗位、重点部位进行巡查，重点检查规章制度的执行情况，检查各岗位工作人员对安全知识的掌握情况，检查设备的运行情况以及检查活动措施、防范应急措施的落实情况，检查隐患和不安定因素的整改情况，真正的把安全工作落实到位。
（七）关心职工生活，改善工作环境。贯彻落实公司提出的“快乐工作，健康生活”的理念，我站积极配合并组织开展了植树节植树活动、学雷锋做好人活动、羽r