《社交礼仪》课程标准
适用专业：学院各年级各专业课程类别：公共课总学时数：248学分：2
一、课程定位与课程设计
1课程定位《公共关系与社交礼仪》是文科类专业的基础课程之一，也是高等教育自学考试旅游管理专业的专业课。它是一门涉及管理学、公共关系学、礼仪学等学科的综合性课程，具有非常强的实践操作性。学生需要对相关理论进行深入学习，更需要将理论运用于实际生活与工作中，才能真正掌握公关礼仪的技能技巧适应未来工作需要。
2课程设计课程设计的基本理念：本课程的教学应强调时代性和应用性的特点，结合实例，配合有关材料和录像片，对有关重点进行实用性的教学。采用面授辅导与学生自学相结合的教学方式，突出重点，力求通过形象化的教学使学生对所学内容加深理解。
设计思路：让学生理论上有认同、思想上有感悟、行动中主动实践为目标：
（1）由教材体系向教学体系转变，增强教学实效性和针对性；（2）以学生职业素养为本位；（3）以学生为主体进行教学实施，突出学生能力素质兴趣的培养；（4）以模拟实践为载体，形成知行合一、德技共举的人才观；
内容选取及依据：
教材原体系：第1章公关礼仪概述第2章公共关系的产生与发展第3章公关实务第4章校园礼仪第5章家庭礼仪第6章生活礼仪第7章交往礼仪第8章职业礼仪第9章风俗礼仪
根据原教材体系内容和上级文件精神及学院学生具体情况，对原教材内容进行整合。
f图示如下：三个模块
个人形象
仪容篇仪表篇举止篇
公共关系与社交礼仪
社会交往活动礼仪
见面篇宴请篇访送篇电话篇面试篇
习俗礼仪
宗教篇民俗篇
二、课程目标
课程总目标高职教育是要培养在生产经营、社会服务领域具有高级职业技能的实用型人才，加强礼仪教育
就显得尤其重要。“公共关系与社交礼仪”课程在教学内容的组织上坚持“理论够用、适度”的原则，注重通过训练让学生养成良好的礼仪习惯，使学生具备基本的礼仪素养，掌握各类礼仪的基本技巧、规范及操作方法，能以良好的个人风貌得体地与人交往，更好地胜任岗位工作。
1能力目标（1）培养学生的基本公关素质和公关能力。（2）培养学生合乎礼仪规范，礼仪程序的言谈举止。（3）提高学生的社会交际能力。以职业素养为本位，立志、树德、做人，选择成才之路；摆正德与才位置，树立科学的理想信念和爱国主义情感，提高分辨、抵制各种错误思潮的能力，增强诚信、敬业、奉献的职业精神和责任意识，提高r