电脑散热不够，造成CPU等温度过高，电脑进行自我保护，造成死机。应请IT专员对电脑进行除尘（据使用环境而定，一般为半年至一年），检查散热器工作状况，进行处理。笔记本电脑由于体积小，温度高，更容易因为高温死机，一般每年要清洁一次，勿自行清理。10、开机时间日期错乱，修改后重启电脑依然错乱：故障原因及解决方法：此问题是由于主板电池没电导致，更换电池后重设时间日期即可。
f11、键盘鼠标常见故障：①键盘失灵，按键不起作用。解决方法：重新安装键盘后重启电脑，如依然不正常需更换键盘或者检查主机接口。②鼠标灯不亮或无法使用。解决方法：重新更换鼠标接口，重启电脑。如依然不亮则需更换③打开电脑或文档光标乱动。解决方法：检查键盘是否有按键按下未弹起，清理键盘内杂物灰尘。
二、电脑系统常见故障及处理方法
1、电脑开机出现wi
dos错误恢复如图：
故障原因：由于电脑不正常关闭导致
f解决方法：选择正常启动wi
dows，点回车可正常进入，不要点启动修复2、电脑开机出现wi
dos系统文件损坏或文件丢失如图：
故障原因：不正当操作导致系统文件损坏或丢失解决方法：需重装系统，公司内部员工可联系IT人员重装系统，外部人员联系电脑维修人员处理。3、电脑开机蓝屏，无法进入系统，重启依然无效
f故障原因：系统损坏导致或硬盘系统分区损坏导致解决方法：需重做系统（做系统前最好重建分区），公司内部员工可联系IT人员重装系统，外部人员联系电脑维修人员处理。4、开机蓝屏，出现硬盘自检提示如图：
故障原因：突然停电或者强制关机导致
解决方法：重启机器当画面刚出现自检提示时不停按“回车键”
可
跳过自检，如想关闭开机自检联系IT人员设置
5、开机系统提示Wi
dows正在更新，请勿关闭计算机，电脑长时间无法进入
系统，如图：
故障原因：由于电脑系统开启系统自动更新导致解决方法：进入系统关闭系统自动更新（开始控制面板Wi
dowsUpdate更改设置从不检查更新）如图：
f6、开机电脑背景黑屏，右下角显示WINDOWS系统不正正版如图：
故障原因：系统激活失效或者未激活导致解决方法：下载相应系统激活工具激活或者联系IT人员处理
三、电脑日常操作规范及误区
1、正确开关机使用电脑第一个要注意的就是正确的开机顺序，应该先打开外设（如显示器、音箱、打印机、扫描仪等设备）的电源，然后再接通主机电源。使用操作系统进行软件关机时，等主机断电后才可以切断电源。关机后，距离下一次开机的时间，至r