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3、防止带电插拔损坏电脑及其他设备12
4、长时间不使用时应关闭计算机12
5、C盘文件不要随意更改删除12
6、不要随意下载安装软件12
7、重要文件应定时备份12
f公司电脑常见问题处理手册
一、电脑硬件常见故障及解决方法
1、电脑无法开机,屏幕显示光标“”在闪烁,如图:
故障解决:出现此情况由于电脑默认启动第一分区为USB导致,此时需要拔掉电脑上的USB设备(U盘、移动硬盘、手机登),然后重启电脑正常2、电脑开机出现“滴、滴、滴”报警声,或者开机显示器无显示。解决方法:内存故障导致,大部分情况是内存静电导致,只需要拔插清理内存既可以解决,内存位置如图:
3、由于电脑更换位置自己连接完电脑后开机显示器提示“无信号输入”,主机灯正常,如图:
f故障原因及解决方法:此时由于主机有独立显卡,VGA连接线连接到集成显卡导致,更换接口正常,如图:
4、电脑显示器显示异常,出现花屏或者颜色变绿,如图:
f故障原因及解决方法:VGA线松动导致,重新连接后正常
5、电脑开机停止在英文界面无法进入系统,出现“NOkeyboardDetected”字样,如图:
f故障原因及解决方法:由于系统开机自检就是未检测到键盘,此时可以重新连接键盘,然后重启机器,如果确认键盘已连接好可以按F1进入系统6、电脑网络断开,右下角网络图标显示“红叉”故障原因:网线接触不好或者断开,或者交换机断电造成,重新连接网线或者接通交换机电源。如以上操作均无效可联系维修人员更换网头或网线。
7、电脑按下开机键无任何反应,主机风扇不转动,主机灯不亮;故障原因及解决方法:此时首先确认主机电源是否接通,插排灯是否亮,确保通电前提下,原因可能是开机键损坏或者电源损坏导致,请联系IT专员
f处理。8、电脑开机屏幕出现英文,无法进入系统,有“NObootdiskhasbee
detectedordiskhasfailed”字样如图:
故障原因及解决方法:出现此提示以为系统开机无法识别硬盘或无法从硬盘启动,表示硬盘损坏或分区损坏,联系IT专员处理9、电脑在运行过程中突然自动关机或重启系统。故障原因及解决方法:r
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