公司电脑常见问题处理手册
20160922
f目
录
一、电脑硬件常见故障及解决方法3
1、电脑无法开机，屏幕显示光标“”在闪烁3
2、电脑开机出现“滴、滴、滴”报警声，或者开机显示器无显示3
3、由于电脑更换位置自己连接完电脑后开机显示器提示“无信号输入”3
4、电脑显示器显示异常，出现花屏或者颜色变绿4
5、电脑开机停止在英文界面无法进入系统，出现“NOkeyboardDetected”………………5
6、电脑网络断开，右下角网络图标显示“红叉”
6
7、电脑按下开机键无任何反应，主机风扇不转动，主机灯不亮6
8、电脑开机屏幕出现英文，无法进入系统，有“NObootdiskhasbee
detectedordiskhasfailed”字样7
9、电脑在运行过程中突然自动关机或重启系统7
10、开机时间日期错乱，修改后重启电脑依然错乱7
11、键盘鼠标常见故障8
二、电脑系统常见故障及处理方法8
1、电脑开机出现wi
dos错误恢复8
2、电脑开机出现wi
dos系统文件损坏或文件丢失9
3、电脑开机蓝屏，无法进入系统，重启依然无效9
4、开机蓝屏，出现硬盘自检提示10
5、开机系统提示Wi
dows正在更新，请勿关闭计算机10
6、开机电脑背景黑屏，右下角显示WINDOWS系统不正正版11
三、电脑日常操作规范及误区11
1、正确开关机11
2、防止静电损坏硬件r