员工关系自考题型
单项题名词解释一．单选
25分5X3分
填空题简答题
10分5X6分
论述题
2X10分
1员工关系是社会关系在企业这个组织系统中的特殊表现形式，是20世初期西方学者从人力资源管理角度提出
的，取代“劳资关系”的概念。（P1）
2对等性义务：是指一方没有履行某一义务时。他方可以免除另一相对义务的履行，如提供劳动与支付劳动报酬
之间具有对等性。（P3）
3利益关系时员工关系管理的根本。（P5）
4心理契约时员工关系管理的核心内容。（P5）
5企业的价值观念是：企业内绝大多数人认同并持有的共同信念和判断是非的标准，是调整企业员工为和人际关
系的持久动力，它是企业精神的表现。P8
6企业文化是指：企业在长期经营管理实践中形成并通过企业的各种活动表现出来的共同理想、价值观念和行为
准则等，或是作为特定群体的企业组织认识问题、解决问题和调解矛盾的典型和特有方式。P12
7当冲突发生时，首先要辨别冲突的类型，对不利的加以解决（P17）
8当冲突双方势均力敌，并且理由合理时，适合采用协商法；当冲突双方敌视情况严重，并且冲突的一方明显的
不合情理，这时采用上级仲裁法；如果双方冲突不是很严重，并且是基于基本认识的冲突，对于工作没有太大
的影响，则采取施拖法效果较好。（P17）
9德鲁克提出看知识型员工的概念P21
10知识创新力是知识型员工最主要的特点。P21
11一般情况下，劳动者必须年满十六周岁。P31
12劳动能力是用人单位录用决策的依据，也是劳动者就业成功与否的关键因素。P31
13国有企业产权的最终所有者是全体劳动者P37
14新员工入职管理师员工管理的起点。P37
15《劳动合同法》规定：劳动合同期限3个月以上不满一年的，试用期不得超过1个月；劳动合同期限一年以上
不满三年的，试用期不得超过2个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过6个月。
P41
16根据《劳动合同法》第二十条规定：劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同
约定工资的80％，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。P43
17对于试用期考核来说，最为注重的是考核的时效性。45
18劳动者在同一时间只能与一个用人单位签订劳动合同，而不能同时与两个以上用人单位发生劳动关系。至于法
律允许范围内的兼职人员，他们以兼职身份与单位签订的是劳务合同，而不是劳动合同。47
19劳动合同属于法定要式合同。47
20劳动合同订立的协作履行原则：劳动合同双方当事r