发展趋势对战略的影响：（二）
技
术a）基本的技术进步使组织能对市场及客户进行更有效的分析。
价
环
值境b）新技术的出现使社会和新兴行业对产品和服务的需求增加，使组织扩大
经营范围或开辟新市场。
链
支a、采购管理：既包括原材料的采购，也包括资源投入的管理；持活b、技术开发：改进组织产品和工序的一系列活动，包括生产性和非生产性技动
术，这些技术开发活动不仅与最终产品直接相关，且支持组织的全部活动，是判断组织竞争能力的重要因素；
c、人力资源管理：是调动员工积极性的重要活动；
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fc）技术进步可创造竞争优势。d）技术进步可；导致现有产品被淘汰，或缩短生命周期。
分
d、基础实施：是指组织的机构控制系统以及文化等活动，与其他的支持活动
有所不同，是用来支撑整个价值链的运行，
析
e）新技术的发展可使组织更多关注环境保护、社会责任、可持续增长等。
（二）1导入期：用户少、竞争对手少、高毛利、规模小、经营风险高等特点。
产产
业品成长期：标志是产品销量增大，单品利润高，主要策略是市场营销，经营风环的
险有所下降，但仍然在较高水平。
境生
分命
析
成熟期：标志是竞争者之间的价格竞争，毛利下降。风险进一步下降，达到
周
期中等水平。策略是提高效率和降低成本。
衰退期：策略是防御，以获得最后的现金流，降低成本，如无成本的控制优势，应考虑退出。
2、a、确认哪些是支持组织竞争优势的关键性活动；资源b、明确价值链内各活动之间的联系；能力c、明确价值系统内各项价值活动之间的联系。的价值链分析
2（1）
产（二）
五
业种
产的竞
竞争
业争力
力的
环
分
析
境
潜在的进入者的进入分析：进入威胁的大小取决于呈现的进入障碍与（三）a、对于多元化经营的组织来说还需要将组织的资源作为一个整体来考虑，必须对
业准备进入者可能遇到的现有在位者的反击。分别称为“结构性障碍”和
业务组合进行分析，保证业务组合的优化。
“行为性障碍”
务b、方法：波士顿矩阵、通用矩阵。
替代品的替代威胁：分为直接替代品和间接替代品。
1SWOT分析方法是一种综合考虑组织的内部条件和外部环境的各种因素进行系统的评
组
价，从而选择最佳的经营战略方法。
新老产品的的替代主要取决于产品的性能价格比，即价值工程中的
S
“价值”概念，价值功能成本。
合
组织的内部的竞争优势和劣势是相对竞争对手而言的，一般表现在组织的资金、技r