员工守则
一、总则1、热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，遵守国家政策、法令和酒店各项规章制度。2、热爱本职工作，讲究社会公德和职业道德，做到文明服务，努力维护酒店声誉。
二、服从领导1、员工必须认真完成上级领导分派的工作，不得拒绝、推脱或中止工作。2、员工必须遵守逐级请示报告制度，不得越级报告。
三、严于职守1、严守纪律，加强团结，不得以任何理由产生员工之间纠纷，确保有一个好的气氛有利酒店经营。2、上、下班须走员工通道。3、工作时间不准打私人电话，不准会客。4、工作时间不准穿着工作服外出，不准吃东西，不得唱歌哼小调。5、不准用粗言秽语讥讽客人或对客人不礼貌、不理睬的行为。不准与宾客争辨6、在工作场所，要礼貌待客，站立服务。
f7、各级管理人员不得利用职权给亲友以特殊优惠。
四、工作态度1、礼仪———是员工对宾客和同事的最基本态度。要面带笑容，使用敬语，