效应或其他常见的偏误。缺点:1)容易使考评者试图揣测哪些描述是积极的,哪些描述是消极的。2)难以在人力资源开发方面发挥作用,因为最终的考评结果不会反馈给员工个人。适用:考评特殊工作行为表现;适用于企业更宽泛的不同类别人员的绩效描述与考评。
四、结果导向型考评方法(能力要求二)(一)短文法(P209)短文法又称书面短文法或描述法。解释一:由被考评者在考评期末撰写一篇短文,对考评期内其突出业绩作出描述,以作为上级主管考评的重要依据。解释二:由考评者写一篇短文以描述员工绩效,并特别列举其突出的长处和短处的事实。无论由谁来撰写绩效总结的报告,其内容和形式具有一定的相同性。优点:1)由考评者撰写的绩效考评报告,迫使考评者讨论绩效的特别实例,从而能减少考评的偏见和晕轮效应。2)由于考评者以事例说明员工的表现,而不是使用评级量表,可以减低考评的趋中和过宽的评价误差。缺点:1)由考评者为每位员工写一篇独立的短文,其所花的时间和精力过大,因此,在下属众多的情况下无法推行本法。2)短文法仅适用于激发员工表现,开发其技能,而不能用于员工之间的比较,以及重要的人事决策,使它的适用范围很小。3)由考评者自己撰写考评短文,虽然节省了上级主管的时间,但又受到个人写作能力的限制,水平低的人往往不得要领,表述不清,水平高的人,又容易夸大其词,文过饰非。(二)成绩记录法第一步:由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。第二步:由其上级主管验证这些成绩是否真实准确。第三步:外部专家就这些材料进行分析,从而对被考评人的绩效进行评价。专家普遍认为这种方法具有很强的适用性和有效性,特别是与行为量表等考评方法结合在一起使用,考评效果会更好。
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