产品生命周期。（5）竞争对手的战略。如果强大的竞争对手实行的是无差异市场营销，企业则应实行集中性市场营销或更深一层的差异性市场营销；如果企业面临的是较弱的竞争者，必要时可采取与之相同的战略，凭借实力击败竞争对手。41．简述德尔菲法专家意见法的基本过程。365答：专家意见法的基本过程是：先由各个专家针对所预测事物的未来发展趋势独立提出自己的估计和假设，经企业分析人员（调查主持者）审查、修改、提出意见，再发回到各位专家手中，这时专家们根据综合的预测结果，参考他人意见修改自己的预测，即开始下一轮估计。如此往复，直到各专家对未来的预测基本一致为止。42．简述可供企业选择的包装策略。8175答：（1）相似包装策略，是指企业生产的各种产品，在包装上采用相似的图案、颜色，体现共同的特征。（2）差异包装策略，是指企业的各种产品都有自己独特的包装，在设计上采用不同的风格、色调和材料。（3）相关包装策略，是指将多种相关的产品配套放在同一包装物内出售。（4）复用包装策略或多用途包装策略，是指包装内产品用过之后，包装物本身还可做其他用途使用。（5）分等级包装策略，是指对同一种商品采用不同等级的包装，以适应不同的购买力水平。（6）附赠品包装策略，是指在包装上或包装内附赠奖券或实物，以吸引消费者购买。（7）改变包装策略，是指当某种产品销路不畅或长期使用一种包装时，企业可以改变包装设计、包装材料，使用新的包装。43．简述影响分销渠道设计的因素。10227答：影响渠道设计的主要因素有：（1）顾客特征（2）产品特征（3）中间商特征（4）竞争特征
f（5）企业特征（6）环境特征五、案例题本大题16分44．案例资料：近年来，随着人们收入水平的提高，旅游消费人群不断扩大。大学生假期旅游已成为时尚。李晓、王明、周梁是某高校大三学生，他们平时关系甚好。在李晓的动议下，三人经过与其家长反复沟通、商议，并在家长那里获取足够的旅游资金后，决定2008年暑期在国内选择一家旅行社进行他们人生中第一次旅游消费活动。旅游消费活动对三人来讲毕竟是第一次，由于旅游花销较大，各个旅行社知名度、服务水准差异也大，旅游产品购买风险显而易见。三人开始分头了解、搜集相关旅行社的信息。经过看广告、网上查询，与有经历、经验的同学交流，去学校附近的旅行社咨询等调研后，他们决定选择A旅行社推出的“国内某一大城市经典游”项目进行旅游消费。A旅行社为改变旅游“产品”无法满足r