市场部工作流程（草案）目录
一、总流程二、部分步骤流程三、业务人员行动管理流程
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f招商中心工作流程（草案）
一、总流程
市场调研计划
市场信息
开展市场调研
市场推广计划市场推广策划
促销计划、实施销售计划、实施
解决客户问题客户信息反馈
说明：1、各步骤之间都有信息反馈逆流到上一步骤。2、各步骤流程详见下页。3、本流程需经总经理、财务总监、招商中心联合审核，确认无误后方可生效。4、流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准，可更改。
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f二、部分步骤流程
流程名称：调研计划制定审批流程
提出修改意见②
制订调研计划
业务经理
①
呈报
审核
②
市场总监
①
要求审核②
业务经理
签准①
市场总监
预算分析①
签署意见
财务总监
市场调研程序
流程说明：1、年度、月度、重大专项调研计划，呈报总经理审核。2、一般常规调研计划由业务经理批准直接进入市场调研流程。3、重大专项调研计划按调研立项流程执行由财务中心进行预算分析。
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f流程名称：调研立项流程
总经理
命令
传达指示
①
市场总监
①
业务经理
业务经理
拟出实施方案①
布置工作②记录
呈报④
分析研究整理资料组织调查
③
②
①
调研主管
①进一步分析研究
写作②形成立项报告
财务总监
组织安排财务分析转交
①
②
业务经理
研究①
可行性分析报告②写作
呈报③
市场调研程序
立项审批①
总经理
呈报②
审核①
市场总监
流程说明：1、公司总经理提出或各部门经理申请经公司总经理同意后提出。2、公司总经理交市场总监拟定方案，包括调研方向、重要内容和注意事项。安排业务经理命令调研主管组织调查。3、调查结果形成立项报告转交财务总监进行财务分析，最后形成项目可行性分析报告。4、项目可行性分析报告由市场总监审核后呈报公司总经理进行立项审批，审批后进入市场调研流程。
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f流程名称：市场调研流程
业务经理
计划安排①
调研主管
布置调研工作①
调研人员
写调研报告审核分析
市场总监
②
①
业务经理
调研①呈报结果
呈交资料汇总②①
调研主管
①调研结果分析、确认
市场推广计划制订、审批程序
流程说明：1、业务经理按计划安排调研主管向调研员布置调研工作，调研员进行调研后将调研结果呈报调研主管进行资料汇总，然后呈交给销售经理。2、销售经理对资料进行审核、分析，写调研报告，提交市场总监，进行调研结果分析、确认后进入市场推广计划制订、审批流程。3、r