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市场部工作流程
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22November2020
f昆明典梵文化传播有限公司
市场部岗位职责
市场部主要工作岗位有:市场部经理、客户经理、内勤主
管、内勤、电话营销、文案策划、设计师。以下为各岗位的详细
工作职责:
一市场部经理岗位职责
职务名称:市场部经理
任职人员:仇春敬
直属上级:市场总监
所属部门:市场部
岗位目的:在公司发展战略及产品计划指导下,负责市场研究,产品的品牌管理,
产品宣传和推广以及营销策略规划与营销组织的完善,市场部人员管
理。
工作内容
1客户类
产品推广负责公司所有产品的市场推广工作,以及扩大市场分额。
2内部管理类
1部门业务
信息渠道建立信息渠道,收集相关信息;
细分市场明确划分细分市场,根据细分市场制定营销策略;
营销策略制定产品营销策略和相关的流程制度;
市场培训对员工进行相关的市场培训;
2部门人力资源部门员工的招聘、培养以及考核等工作;
3日常管理市场部日常的工作管理;
4完成上级交办的其他工作。
权限:1对下属员工的指导权、考核权;
2对本部门员工人事任免的建议权;
3根据财务制度对下属员工费用报销的审核权。
所受上级的指导:在业务上接受营销总监的指导。
同级沟通:与各部门经理进行工作协调。
所予下级的指导:对本部门员工工作进行指导,对员工工作表现进行记录。
二客户经理岗位职责
职务名称:直属上级:岗位目的:
客户经理
任职人员:王正兴、郭敏
市场部经理
所属部门:市场部
负责收集、分析、客户信息,拜访,回访客户
f工作内容:1客户类
1根据公司的市场战略,负责各片区和各行业的市场拓展、产品销售以及维护客户关系;
2热情耐心地接待客户来访或来电,认真与客户联络、沟通,为公司建立良好的业务体系和客户渠道,建立真实、准确的客户档案;
3在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成销售所涉及的各种表格、合同,并协助财务部作好开发票、催款等后续工作;
4负责售后的监督、协调工作;5参加公司开展的各类培训;6定期将自己的各项工作以书面形式向市场部经理报告,并准时参加部门会议;7做好公司临时分派的其它工作。权限:1走访客户权。2回访客户权。3对营销方案的执行跟踪权。
所受上级的指导:在业务上接受市场部经理的指导。
同级沟通:与公司行政部门,服务部门,技术部门做好协调工作
所予下级的指导:无
三内勤主管岗位职责
职务名称:内勤主管
任职人员:吴怀琼
直属r
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