例三人力资源任务规划
2何时进行人力资源规划
f3人力资源规划的制定流程
实战演练预测明年部门人才需求计划
第三讲组织职位体系
基点3思考流程决定组织还是组织决定流程
一、如何进行工作分析
1什么是工作分析
2工作分析的应用
3工作分析的方法步骤
二、如何进行组织设计
1组织的内涵及特征
2组织设计的9大原则
3组织结构的五种常见类型
4组织结构的四大发展趋势
5如何设计有效的管理幅度
三、岗位说明书编写的步骤
1准备工作组织结构部门职能岗位设置
2模板岗位说明书的一般格式
3岗位职责的编写要求
4任职资格的填写要求
实战演练我的岗位说明书编写
第四讲能力素质模型
基点4思考企业管理是效能为重还是公平为重
一、企业需要什么样的人才
人才命中率“4S”思考模型
案例分析英特尔、微软、宝洁的用人标准
案例分析两个业务人员的比较
二、素质模型的重要作用
1素质词典及素质模型示例
2素质模型在HR体系中的作用
3素质模型与任职资格、胜任力评价的区别
三、素质模型构建的流程和方法
f1素质模型构建的七种方法
2素质模型建立的一般性流程
3行为事件访谈法BEI的应用
4素质的编码及提取、分级
案例分析“责任心”的分级示例
实战演练素质的提取及要项分级演练
第五讲招聘配置管理
基点5思考能力和品德谁更重要
一、招聘流程及渠道分析
1招聘流程及直线经理的分工
2招聘渠道的选择与利弊分析
二、面试前应做好哪些准备工作
1面试的流程优化
2面试工作三步曲
3面试前的四项准备工作
4面试常用的六个维度
5素质模型在面试中的应用
实战演练如何根据维度设计面试计划
三、面试中的主要甄别技术
1各种测评技术的效度对比
2结构性面试要点及举例
3行为面试法的要点及举例
4情景面试及举例
案例分析宝洁公司的经典八问
四、面试中的问话技巧
1常犯的面试错误
2问话技巧举例
3识别“非语言信息”
五、面试者信息整合及甄选决策
实战演练模拟面试
第六讲培训开发管理
f基点6思考自主学习和强制学习哪个效率更高案例分析忙碌的刘主管
一、员工培育的4W
1What何为员工培育
2Why为什幺要进行员工培育
3Who谁来进行员工培育
4Which什么样的员工需要重点培养
二、员工培育的三种模式及优缺点对比
1模式一SDP自我启发成长核心要点
2模式二OJT现场训练
1OJT在岗技能辅导五步法
2员工需要辅导的时机
3如何进行针对性辅导
4OJT教导的三大要领
实战演练如何辅导以下六种员工
3模式三OFFJT集中训练
1OFFJT的培育步骤
2培训体系建设的系统方法
3挖掘员r