2009年1月高等教育自学考试全国统一命题试组织行为学二试卷课程代码0938本试卷共10页满分100分考试时间150分钟。一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选取或未选均无分。1沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和A被对方理解B改变行为C被对方接受D获取信息
2个人与个人之间的冲突是各种冲突的基础如厂长同科长之间的冲突科长同科员之间的冲突直线管理人员同职能专家之间的冲突等这些冲突都属于A部门冲突B人际冲突C群体之间的冲突D群体内部的冲突
3被称为”现代经营管理理论之父”的是A泰罗B享利法约尔C马科思韦伯D哈罗德也茨
4通常被认为涵盖“科学管理”内容的学派是A古典学派B人际关系学派C系统学派D权变方法学派
5在组织结构类型中被称为“虚拟组织”的是A网络型B多维立体型C事业部型D矩阵型
6按照汤普森的互赖类型分类属于间接影响的波及型互赖关系的是A大学各系之间的关系C快餐店各业务部门之间的关系D汽车装配线上工作小组之间的关系7决策者在不能肯定决策的自然状态、但能够估计它们出现的概率的条件下所进行的决策是A确定型决策B不确定型决策C风险型决策D无风险型决策B医院各部门之间的关系
8把按职能划分的部门同按产品工程项目、服务项目等划分的小组结合成的组织结构形式是A网络型结构B矩阵型结构C事业部型结构D职能型结构
9提出“理性”决策标准的是A哈罗德孔茨B西蒙C泰罗D威廉庞治
10按照正式群体和非正式群体的分类属于正式群体的是
fA利益型群体
B压力组合型群体
C命令型群体
D传统关系型群体
11正式提出”行为科学”这一名称是在A1895年B1912年C1949年D1954年
12按照拜尔宾的团队角色理论具有”提供指导并坚持到底”这一特点的团队角色类型是A创造者一革新者D总结者一生产者13根据双因素理论与工作条件和工作环境有关的因素属于A激励因素B保健因素C积极因素D消极因素B推动者一组织者C支持者一维护者
14归因理论将人们行为成败的原因归结为努力程度、能力大小、任务难易以及A运气和机遇B创新能力C自信心D横向沟通D应变力
15企业与股东、银行、新闻媒体之间的沟通属于A内部沟通B纵向沟通
C外部沟通
16鼓励管理者将冲突维持在适当水平上以使组织敢于进行自我批评和不断创新并保持旺盛生命力的冲突r