制定及完成所辖地区各自直营店销售目标,与公司目标达成一致。2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。3、根据零售店铺营运手册的要求,负责直店铺日常营运工作。4、定期巡店,发现店铺问题,并解决问题。5、定期召开店长会议,对各店铺反映的问题给予解决。6、负责控制所管辖店铺的货品情况,及时根据销售,做横向调拨。7、负责直营店开业,运作过程中与办事处及各部门间的协调工作。8、根据销售情况及市场讯息,提出店铺的促销推广建议,落实公司开展的促销活动。9、根据人力资源部的培训计划与内容,负责直营店店铺人员的培训工作,以提升店铺业绩。10、积极配合其他部门的工作安排,并给予合理的建议。11、按公司导购员招聘标准,合理筛选优秀导购人才,保持一定的人才储备。12、督促店长、店长助理完成本职内工作。13、建议科学、合理的薪酬方案改革,最大限度的刺激和挖掘终端销售潜力。14、合理控制库存周转和损耗,及时向公司相关部门沟通店铺人员、货品、库存、畅销商品、滞销商品、POP宣传、
店铺综合情况、竞争品牌等信息情况。15、完成上级安排的工作。
(三)店长工作职责店长是都市丽人直营店的灵魂,主要负责都市丽人直营店面的日常管理(人、财、物)、组织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如下内容:
1、员工管理:对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理;a、店长要对店长助理的工作给予支持和引导,使得助理能更好的协助店长工作,发挥其基础管理作用,培养发现和正确使用人才,帮助员工做好正确的职业规划、职业定位,帮助员工快速成长,为其创造晋升条件。b、每星期一对班次进行安排,注意合理安排导购员的休息时间,保证导购员工作的良好状态和工作风貌,做好员工的激励工作,根据店面管理及考核制度,对员工工作进行准确评估;c、制定每月的团队建设活动计划,组织导购员进行团体活动,促进员工的团结友爱,相互促进的良好气氛。d、建设和完善例会制度,调动导购员的工作积极性,使她们以最佳的精神状态投入工作。
e、公平合理的进行人事调动,不将个人私情带到工作当中,听取各导购员的正确建议,促进团队精神的建设。
2、店务管理:店长要对专卖店的人事、销售、财务、仓库安全措施等工作全面负责并定期向上级汇报,并审核店铺
交给上级的各项报表,签字以示负责。具体为:
a、店长必须忠于职守,维护公司及专卖店的统一形象,以身r