时性。
最高管理者是否确保对质量管理体系的有效性
2
进行沟通？
沟通渠道和及时性。
（553）
56管理评审561总则
最高管理者是否按策划的时间间隔评审质量管评审质量体系的所有要
理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有素，以确保其持续的适
1
效性？
宜性和有效性。
（561）
行动计划和跟踪活动。
f组织的评审是否包括评价质量管理体系改进的
机会和变更的需要，包括质量方针和质量目由管理评审引发的持续
2
标？
改进项目的证据。
（561）
组织是否保持管理评审的记录？
3
（561）
管理评审会议记录的保存期限。
562评审输入
组织的管理评审输入是否包括以下方面的信息：
a）审核结果？b）顾客反馈？c）过程的业绩和产品的符合性？d）预防和纠正措施的状况？e）以往管理评审的跟踪措施？f）可能影响质量管理体系的变更？g）改进建议？（562）
为管理评审准备的报告。
管理评审会议记录。活动计划和跟踪活动。管理评审会议的议程内容。
563评审输出
组织的管理评审的输出是否包括与以下方面有
关的任何决定和措施：
a）质量管理体系及其过程有效性的改进？b）与顾客有关的产品的改进？c）资源需求？（563）
查看改进的落实情况评审输出在组织各部门的沟通
6资源管理
61资源提供
组织是否确定并提供以下方面所需的资源a实施、保持质量管理体系并持续改进其有效
性？
b通过满足顾客要求，增强顾客满意？（61）
资源包括人力资源、基础设施、工作环境等，这些可通过62、63、64的实现来体现
62人力资源621总则
f基于适当的教育、培训、技能和经验，从事影响产品符合性的人员是否是能够胜任的？（621）
用培训记录补充员工在产品上执行的工作类
型。
员工记录。与相关人员会谈。
622能力、培训和意识
组织是否：
a）确定从事影响产品质量工作的人员所必要的能力？
b）提供培训或采取其他措施以满足这些需求？c）评价所采取措施的有效性？d）确保员工认识到所从事活动的相关性和重要
性，以及如何为实现质量目标做出贡献？
e）保持教育、培训、技能和经验的适当记录？（622）
作业描述。每一个职位的资格。培训计划。培训记录。
63基础设施
组织是否确定、提供并维护为达到产品符合要求
所需的基础设施？

（63）
64工作环境
组织必须确定和管理为达到产品符合要求所需的工作环境？（64）
依据质量手册。查阅生产和服务控制程
序，程序中是否规定了产品生产时所需的工r