反的行为表现出来。转移：指将不满足的情绪发泄到危险较小的对象身上。转移：指将不满足的情绪发泄到危险较小的对象身上。退行：指表现出与年龄，身份不相符的幼稚行为，心理状态像是退回到儿童水平。退行：指表现出与年龄，身份不相符的幼稚行为，心理状态像是退回到儿童水平。文饰：指采用合理的理由来解释所遭受的挫折，以减轻心理痛苦。文饰：指采用合理的理由来解释所遭受的挫折，以减轻心理痛苦。补偿：指通过新的满足来弥补原有欲望达不到的痛苦。补偿：指通过新的满足来弥补原有欲望达不到的痛苦。升华：指把不易直接表现出来的行为或欲望转化为建设性的活动，升华：指把不易直接表现出来的行为或欲望转化为建设性的活动，将低层次的需要和行为易直接表现出来的行为或欲望转化为建设性的活动上升到高层次的需要和行为。上升到高层次的需要和行为。11、挫折的应对策略1正确认识挫折改变不合理观念：此事不该发生，以偏概全，无限、挫折的应对策略正确认识挫折改变不合理观念：此事不该发生，以偏概全，正确认识挫折2改变不合理观念夸大后果3加强修养勇于实践4优化自身人格品质加强修养，优化自身人格品质。夸大后果加强修养，勇于实践优化自身人格品质。12、焦虑：人们预感到不利情景的出现而产生的一种担忧、紧张、不安、恐惧、不愉快等、焦虑：人们预感到不利情景的出现而产生的一种担忧、紧张、不安、恐惧、的综合情绪体验。焦虑伴有明显的生理变化，尤其是植物神经活动的变化。的综合情绪体验。焦虑伴有明显的生理变化，尤其是植物神经活动的变化。焦虑障碍的类型：广泛性焦虑障碍无特定指向物恐慌障碍惊恐发作恐惧症对特定事物无特定指向物恐慌障碍惊恐发作恐惧症焦虑障碍的类型：广泛性焦虑障碍无特定指向物恐慌障碍惊恐发作恐惧症对特定事物的强烈恐惧强迫症创伤后应激症强迫症创伤后应的强烈恐惧强迫症创伤后应激症产生的原因：生物学因素如遗传影响与生理因素2心理因素，如认知、情绪等生物学因素，心理因素，产生的原因：1生物学因素，如遗传影响与生理因素心理因素如认知、情绪等3社社会因素，如城市过密、居住空间拥挤、环境污染、紧张、工作压力过大等。会因素，如城市过密、居住空间拥挤、环境污染、紧张、工作压力过大等。13、焦虑的应对策略：1认清焦虑状况：身体，思维，心理克服焦虑的三个原则：不回、焦虑的应对策略：认清焦虑状况身体，思维，心理2克服焦虑的三r