致性、群体的规模、群体的权威性、个体的人格、自我卷入水平、文化差异、个体差异。15、服从：非自愿的，是对权威人物命令的服从或在有一定组织的群体规范影响下的服从。产生原因：一是合法权力认为自己有服从这些具合法权利者的义务二是责任转移不需负责就不考虑行为后果。服从的影响因素：命令发出者对执行命令者是否关心，爱护，是否监督命令执行的过程等、命令执行者道德水平，人格特征以及文化背景、情境因素。
第十二章第一节中小学管理改革的理论导向
一、以科学主义为导向的科学管理科学管理思潮对教育管理的影响主要有以下特点：1注重提高教育管理的功能和效率。2强调采用科学的方法进行量化管理。3以科层管理为组织基础。二、以人文主义为导向的民主的人际关系管理思想以人文主义为导向的民主管理思想主要有以下几个方面的特点：
f一注重管理中的人际关系研究二注重人的需要的满足1马斯洛的“需要层次理论”马斯洛把人的需要划分为五个等级。第一，生理需要第二，安全需要第三，社会性需要第四，尊重的需要第五，自我实现的需要。2赫茨伯格的“需要激励两因素论”第一，保健因素或维持因素。这种因素是维持一个合理的满意水平所需的，第二，激励因素。这些因素构成对职工强烈的激励，能使职工高度满意于工作。三注重领导方式的研究三、以道德理想主义为导向的人伦管理理论这种思想的特点如下：1强调政教合一。2重视知行合一。3讲求人伦秩序。四、融合当代教育管理思想的基本走向第二节教育行政管理
教育行政管理是国家权力机构为了实现特定的目的，根据一定的政策，对教育工作所进行的组织、管理和领导。一、三种行政管理模式一中央集权制中央集权制的指导思想是由国家直接干预教育，一切须受国家权力的指导和监督，地方办学必须尊遵循中央政府的方针、政策。教育行政上的集权制有利于教育政策的统一，有利于统筹全局，规划教育事业的发展，也便于调节各地教育发展的不平衡，有利于统一办教育的标准，保持全国教育发展的整体水平。但教育行政上的集权制极易使教育行政管理缺乏弹性，难于因地制宜地发展教育，也常束缚下级机关办教育的积极性、主动性、创造性。
f二地方分权制地方分权制是指导思想与中央集权制相反，即教育事业是地方的事业，教育行政权威主要由各地方政府行使，他们把兴办教育事业看做是地方事务，应由地方政府或地方公共团体独立自主经营管理。教育行政r