收银台，未锁好收银抽屉。扣1分8、漏帐、逃帐。扣3分9、帐单错误或漏结帐。扣3分10、表单填写不规范、表单制作错误。扣1分11、财产管理帐卡不健全，固定资产盘点不严。扣3分12、工资奖金发放审核出现差错。扣1分13、准备不充分，工资发放不及时或延迟。扣3分14、夜审程序不规范。扣1分15、电脑维护不善，电脑死机，影响程序运作。扣1分
f16、门卡系统维护不及时，门锁无法使用，影响售房。扣2分17、成本控制不严。扣3分18、缴款单填写错误，金额与实际报表不相符的。扣1分19、缴款单上挂帐、支票单位全程未写明的。扣1分20、订金收据金额不清晰或不签名的，不输入单号的，房号不正确的。扣2分21、帐单上客人姓名或房号与其附后的客人登记表不相符的，又不说明的。扣1分22、信用卡操作失误，重复下客人帐的。扣2分23、帐目漏结除追收外，当事人予以处罚。扣2分24、信用卡填写不全或填写错误，除追收外。扣1分25、支票未按要求收取，造成帐务不能及时收回（除追收外）。扣2分26、帐号不连号使用，无故跳号者。扣1分27、交接不清，物品未交全者。扣1分28、发票不按规定使用，虚开发票者。扣3分29、冲减帐务无权限内经理签名，且无说明的。扣4分30、免收半日房租无权限内经理签名的。扣4分31、客人通知先退房后结算，收银未作帐务处理的。扣2分32、入帐明细不正确。扣1分33、帐单乱涂乱画者。扣1分34、不按程序输挂帐手续的。扣2分35、未能按规定时间出财务报表的。扣5分
保管员质检细则
1、仓库物品堆放杂乱，危险品、贵重物品未分类分柜摆放。扣2分2、日用品、消耗品备用情况未及时通知，造成断档。扣3分3、违反物品领用制度，未经许可擅自借用仓库物品。扣3分4、仓库物品保管不善造成损失。扣5分5、进仓和领用手续不全。扣1分6、验收把关不严。扣5分7、对采购入库的物品未及时通知申购部门领取。扣3分8、仓库核算错误。扣1分9、仓库帐务不符。扣3分10、仓库保管员服务态度差。扣1分11、违反物品领用制度，未经许可擅自借用仓库物品。扣1分12、仓库重地让无关人员进入。扣1分
营销部质检细则
13、接待宾客不主动、不热情。扣1分14、团队通知单未及时下发，或内容有误。扣3分15、宾客交办的事项未及时记录并按时按质完成。扣2分16、会议洽谈后未及时开单、输单、送单导致接待失误。扣2分17、未及时将VIP情况通报有关部门、岗位。扣3分18、未做好客史资料的整理、保管。扣3r