销售经理绩效考核表
被考评对象
部门
考评负责人
考评时间
至
考核项目
细分指标关键指标
权重（分）
指标具体内容及定义
计划合理性与可行性销售计划及制度与流程完善制度建设
销售额目标达成率
目标市场占有率销售目标实现
重点客户开发完成率有效新客户增加率销售货款回收及时率
销售货款回收销售呆账发生率及成本费用控
制销售费用率控制率
运费率控制率
A类客户流失量客户关系维护
客户服务满意度
渠道关系维护质量
销售数据信息管理
日常工作管理
5
阶段性销售计划的合理性及其可行性，且得到领导认可。
销售相关管理制度与流程的制定、完善与及时
更新，例如销售部管理制度、销售人员管理办
5法、渠道商管理制度、售后服务管理制度、销
售应收账款管理办法、客户数据管理办法，等
等。销售额目标达成率实际完成销售额÷计划销售15额×100％
市场占有率本企业产品销售量（或销售额）÷10市场同类产品销售总额×100％
10
重点客户开发完成率新增重点客户量÷计划开发重点客户量×100％
5新客户增加率新增客户量÷客户总量×100％
3
货款回收及时率及时回收货款额÷应收货款额不含银行费用×100％
呆账率期末呆账额÷当期销售额×100％（呆2账：超过合同规定的应收期90天根据不同客户
确定）
销售费用率控制率实际销售费用率÷计划销售5费用率×100％；销售费用率实际发生销售费
用÷销售额×100％
2
运费率控制率实际运费率÷计划运费率×100％；运费率运费÷销售额×100％
无流失；或者A类客户保持持续增长，增长率为220。（主要指通过客户关系维护或者二次销售
实现）
5
客户服务满意度调查取得的评分结果（尤指售前、售中服务）；投诉率低于2。
3与渠道商保持良好的合作关系。
销售数据信息的准确性、完整性及更新的及时
5
性，包括客户信息数据、订单信息、销售账目、销售数据分析报告，等等；及时向上级领导
及财务部门提交销售数据与信息。
f日常工作管理销售团队管理
其它日常管理事项
知识与技能知识、技能与
品质愿望与态度
培育、指导、考核部门员工，且团队成员对该部门的工作氛围、领导风格、领导支持（学习10发展、生活关爱、成长辅导支持）等具有较高的满意度；员工能力提升较快，且表现为较强的凝聚力与执行力。
3
公司统一开展的活动或要求的事项是否按时完成。
岗位要求所必须的知识（基础知识、业务知识
5
、关联知识）及技能水平（包括分析判断能力、沟通能力、问题解决能力、团队合作精神以
及主协要调指性r