。必须接受规范的专业培训努力钻研有关理论提高自己的专业能力和技能探索工作规律还必须熟悉学校的组织、目标、规范和各种教育策略了解本校学生的特点和心理状态将学生心理健康辅导专业要求和本校实际相结合以利于有效地开展工作。
3心理健康辅导工作人员必须平等对待学生信任学生在与来访学生相互尊重的基础上开展工作要特别注意尊重来访学生的人格尊严保护来访学生的心理权益从保证学生健康发展出发接纳对方的各种认识和情感困扰理解对方的需求帮助对方解决问题尊重学生自愿接受服务的权利。
4心理健康辅导工作人员要用学生能理解的语言向来访学生解释本校心理辅导工作的性质和范围以及来访学生的自身权利使他们能明确了解这些问题。可以根据辅导室设置情况和求助者的需求提供多种形式的辅导服务。如现场辅导、通信辅导、电话辅导、网络辅导。
5心理辅导工作人员必须严格遵守保密原则。保护学生的隐私和其它私密对学生的有关资料、案例予以保密单独保管不列入学校有关档案只有在专业需要和必须会诊时才能和其他辅导教师讨论来访学生的案例不应将学生的案例作为谈话资料在研究和写作中需要引用学生资料时必须隐去可辨认出来访学生的有关信息通常情况下不应向学校其他人员及家长透露学生的秘密出于保护学生安全防止意外发生以及需要争取其他人员帮助必须向有关人员提供学生心理辅导资料时必须向能负责能保密和有能力解决相应问题的人员提供同时注意保护学生的安全并使他们感到安全不进一步扩散有关信息。
6辅导人员应遵循教育发展的模式向学生提供帮助立足于帮助启发学生自己认识自己自己帮助自己自强自立健康成长。在辅导过程中要密切关注求助者情绪如遇特殊情况应
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f采取有效措施并及时向校领导和有关方面人员汇报。
7辅导人员在工作中需要使用心理测验时必须遵守我国颁布的《心理测验工作者道德准则》按心理测验的规范进行不滥用心理测验科学、客观地使用测验后果。
不掌握心理测量有关知识和方法的辅导人员不得对求助者进行心理测量。不得使用盗版、信度和效度差、不符合学生特点的量表。不经学生本人或监护人同意不能强迫学生进行各类心理测量。
8辅导人员在帮助学生的过程中应努力动员与争取教师和家长的配合与支持必要时要对他们做耐心细致的工作努力建立有利于学生发展的理性社会支持系统在向教师、家长提供资料建议及分析学生情况时要以保护学生促进学生发展为出发点辅导人员要热心和学校教职工r