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浅析国际商务谈判技巧
作者:张涛来源:《商情》2015年第45期
【摘要】在中国特色社会主义市场经济中,每个企业为了自己的生存和发展都要与相关企业进行交流沟通,不断提高自己的市场商务谈判能力,从而达到自己的利益最大化。随着国际经济的发展,企业不仅仅要跟本国企业之间进行商务谈判,还要与国外的厂商进行国际商务谈判。谈判是解决冲突和合作的最有效方式,是实现双赢的最佳工具。商务谈判已渗透到商务活动的每一个角落,在企业经营管理中的地位越来越重要。而想运用好这个工具,你就需要掌握好正确的策略与技巧,尤其在国际商务谈判中,谈判技巧的重要性就更体现出来了。
【关键词】利益;双赢;谈判技巧
一、引言
随着经济全球化的发展,中国的国际贸易也越来越发达。要想和外国人做好每一笔生意,你必须了解世界各国的文化。国际贸易中跨国的商务谈判在所难免,所以你也必须懂得世界各国商人的谈判风格,从文化的角度来探讨国际商务谈判技巧,分析国际谈判的过程,增强中国商人在国际贸易中的竞争力。尤其是我国加入wto以后,我国的外贸依存度居高不下,这一背景下,所面临的国际商务谈判越来越多。谈判中应遵循的基本原则、国际商务谈判中各种策略与技巧相当于是一把打开国际商务工作取胜的金钥匙。
(一)我国国际商务谈判技巧研究背景与意义
目前,我国从事国际商务谈判的人员素质参差不齐,西方社会的企业却都已经发展的很成熟了。现在我们来对比一下国内外之间商务谈判的现状。
1中国大陆人的很多观念有国外早期观念的特点,在商务谈判中考虑经济利益时,较多地考虑自己的利益,而不太关注对方的利益,即往往采取“单赢”策略。然而国外现在已经避免这种做法,更过的采取“双赢”策略,因为他们知道这种策略事实上常常带来更大的回报和更长时间的合作。
2在商务谈判中,西方人显然比中国人更关心谈判的成败。在中国企业里,奖酬制度里与工作业绩挂钩的奖酬较少。国外企业则不同,谈判结果的好坏直接影响企业对自己能力和业绩的评价,与个人的奖酬密切相关。这一差异导致了商务谈判人员在谈判中持不同的态度,有碍谈判人员发挥积极性。
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3中国人与西方人在谈判中有关的价值意识和行为不同,例如,对于商务合同,中国人似乎更注重合同本身的条文,而西方人更看中双方的相互信任度。
学习西方优秀的谈判策略与技巧,在结合现状对自己进行提升,摸索出一些新的,适合当r