及相关考核办法,负责组织考核实施,将结果与被考核的员工进行沟通,处理员工在绩效考核方面的投诉,将绩效考核的结果运用到专业管理工作的各个环节中。
4、子公司设绩效考核管理员一名,负责每月按时收集前端、后端、管控三系列各部门考核月绩效工资的绩效合同打分表及提供的考核数据归档作为进行年中、年度绩效考核的依据,并将月绩效工资考核结果汇总上报集团。
f5、前端、后端、管控三系列绩效考核负责人于每月10日之前将本公司各部门绩效考核数据及绩效合同打分表交绩效考核管理员存档。(三)、各考核责任部门职责:财务人员提供财务指标数据,营销部提供经营数据、服务类指标数据,工程部提供通信建设维护指标数据,相关考核责任部门提供扣分指标及重大事项等否决指标数据。三、绩效指标(一)、绩效考核指标绩效考核指标分为部门绩效指标和员工绩效指标。
1、部门绩效指标是子公司与部门通过绩效合同签定的关键绩效指标(KPI)。具体分为:财务效益(成本费用)类指标、服务经营类指标、内部管理类三大类。其中内部管理类为绩效考核扣分指标,其他二个指标为记分指标。
2、员工绩效指标是各岗位员工所在岗位需完成的指标,是部门绩效的组成部分。具体包括:岗位工作业绩指标(即形成绩效合同的KPI指标)、工作能力指标、工作态度指标三部分。
(二)、KPI指标设置
1、根据部门工作性质和内容,首先设置财务效益类、服务经营类二类记分指标及其所占权重。然后,将二类记分指标分解成不同权重的具体关键绩效指标(即KPI指标)。
2、内部管理类指标为扣分指标,不给权重,直接扣分。在该项指标中也可根据工作需要增加加分指标及其他扣分指标(即在日后工作中逐渐产生的考核事项)。
f3、关键绩效指标权重的设置需经绩效考核领导小组会上进行讨论后予以确定,并可随日后工作任务不同重新修改再确定关键绩效指标。
4、关键绩效指标(KPI指标)权重确定原则:每个KPI指标权重在530之间,权重具体数值应根据不同部门、不同岗位工作职责进行设置。四、绩效考核体系(一)、考核的周期考核周期分为月度考核及年中、年度考核(二)、月度考核部门的月度考核由县分公司考核领导小组考核,员工的月度考核由所属部门组织实施,以岗位工作业绩指标为主,考核结果由各部门自行备存一份,上交绩效考核管理员一份备案,并作为员工发放月度绩效工资的主要依据。(三)、月度考核方式月绩效考核执行分级考核的方式。县分公司领导与每个部门r