想，推广“客户满意服务”的核心服务理念。让客户尊荣倍致，彰显“XXXX”项目的高档品位，树立项目形象，提升楼盘品质，促进销售。
在贯彻贴心服务模式前提下，实现无缝对接服务。即我门的客户乘车来到我门销售中心的那一刻，我们全体服务人员将对客户全程关注。由秩序员替客户开门、礼仪迎宾、接待对客户的路线引导、茶水服务、景观区接待全程陪同参观、随时为我门的客户提供服务，直到客户离开。
一、实现目标的措施根据我公司对销售中心项目的管理与经营思路，从销售中心进场，物业公
司将对项目采用全权委托的管理方式，按各阶段工作重点，由专业管理人员主持、安排工作。并按进度计划安排设置管理机构。全面贯彻我公司对项目的管理思路，确保为销售中心提供全天候24小时的优质物业管理服务。并且在设置机构时充分体现管理机构精干、管理效率迅捷、管理人员高素质的原则。
我司设置在销售中心的项目部，将在公司总部科学化及现代化管理理念指导下，做到全面的目标管理、计划管理、质量管理，在管理机构内部形成有效的、科学的管理网络，利用高素质的人员，以便简化人员数量，降低人工成本，提高工作效率，并对人员的工作情况做到量化管理，真正做到奖优罚劣，通过深层次的培训工作不断的提高员工的服务水平。在员工对客户的服务过程中提倡“客户至上”，要求员工为业主提供各项个性化服务，使客户感到“XXXX”项目销售中心物业管理服务的舒适与超值。从管理机制上确保本项目超值完美的服务。
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f二、与销售人员配合，提升销售额在前期售房的过程中，有意买房子的人，不仅会关心房价，亦会希望更多
了解入住后的物业管理，根据这一需求，我们会注重与销售人员的配合与沟通，配合销售人员解答客户提出的对于未来物业管理方面的问题与疑问，良好的物业服务人员素质与形象、精心设置的物业服务内容、耐心而全面的解答，势必会增强客户购房的信心与决心，对于增加销售额起到了良好促进作用。
三、服务承诺1、无缝对接服务
对来访客人服务：即我们的客户乘车来到我们销售中心的那一刻，我们全体服务人员将对客户全程关注，直到客户离开销售中心。
主出入口客户敬礼并通知接待
泊停车场车
岗引导车辆停放
泊大厅门岗车
岗开车门
形销售大厅象岗敬礼
接待岗茶水服务
来电或销售中心人员不在的客户接待服务：早上或夜间无销售人员，如有客户电话来访，我们要求必须介绍项目基本情况，同时做好详细记录，待销售人员上班，我公司项目r