物业服务方案
f第一部分物业服务方案
投标单位应按招标文件的规定，编制物业方案。投标单位，在完全满足业主项目要求的前提下提出最佳的物业方案，包括但不限于以下内容：1、物业服务的架构图等及管理人员的详细简历；2、拟派本物业服务人员的配备情况；3、提供合同物业服务所需的机械产品、保洁工具、清洁用品等情况；4、详细的物业服务方案，如工作程序、质量标准、清洁卫生考核办法等；5、对突发和临时事件预计、处理与方案。6、根据培训要求中的有关规定，提供相应的培训方案。
f第一章物业服务的架构图
总经理财务
副总经理
保洁员
维修工
餐厅农场管理员司机
楼会卫
落
墙
楼
浇施
修
喷
议生
农
梯室间
院
面
宇
灌肥
剪
药
部门服务内容11卫生保洁服务内容是指办公楼大厅、院落、会议室、楼梯、走廊、卫生间、公共活动场所、楼宇、墙面、附属设施等所有公共部位。12房屋日常维护服务内容是对办公楼及附属设施给排水系统的设备、设施，如水泵、水箱、气压给水装置、消防栓、管道、管件、阀门、水龙头、卫生洁具、给排水管以及透气管疏通等正常运行使用进行日常维护。13供电设备管理维护内容是对办公楼供电系统高、低压电器设备、电线电缆、发电机组、电气照明装置等设备正常使用进行24小时日常管理和维护。14办公公共区域及附属设施花卉绿植经常浇灌、施肥、修剪、喷洒农药、杂草清除，定期更换草坪。15安保服务：门卫24小时值班，每班至少2人，工作人员必须持证上岗，定时巡逻确保单位安全，全年无刑事治安案件发生，妥善处理上访等突发事件。
f第二章管理人员的详细简历
（1）管理人员的详细简历
姓名白亮清性别
毕业院校
拟在本项目担任的职
务
财经学院
物业部门经理
专业
从事相关工作年限
出生女
年月经济管理
7年
1980年12文化程度大专
月
毕业时间
2004年
现任职务物业部门经理
具有认证资质
物业部门经理证书，编号：WYZ08151262
注：后附物业部门经理资格证书、身份证复印件。
f第三章物业服务人员的配备情况
物业服务技术人员必须持相关单位颁发的从业资格证书或岗位证书，年龄不得超过50岁，物业主管人员应具有5年以上物业从业管理工作经验，所有人员不得有任何违法犯罪记录。
序岗位人数
号
要求
岗位职责
管理人1
员
负责项目整体工作运行，严格大专、本科以上学历，
履行《物业服务合同》；负责1物业相关专业，从事物
协调处理采购方提出的各项业工作5年以上。
意见。
2保洁r