店面管理制度
1在工作时间内如非工作需要不得私自外出，不得擅自离岗、串岗。2工作中应时刻保持精神饱满，不容许有在展厅内化妆、梳整、阅读报刊等举止。3工作中应时刻做到态度积极、认真，待客热诚，礼貌用语，微笑服务。4销售员必须严格按照排班表上班，不得随意迟到早退。5有特殊情况需要调班、请假，必须得到店长同意方可作实，不容许私自调班、旷工。6员工如无紧急事故，不得在上班时间打私人电话。7员工不得在上班时间进食、睡觉。8员工不得在上班时间三三两两闲聊，大声喧哗。9不得在上班时间讲脏话，或不雅笑话等与工作无关的话题。10公司严格规定展厅同事不得结党组派影响展厅同事之间和谐。11销售员与同事及上司沟通或投诉时应保持文明的态度，公司绝对严禁不礼貌用语及打架。12展厅销售员不得随意乱放上级核实的价目牌在不适当的货品或地方上。13不得乱放个人物品于展厅，影响展厅物品整体摆设的协调性。14销售员要绝对服从上级合理公正的工作安排。15严守公司机密，不得以任何方式向外泄漏公司的方针政策、销售计划或其他涉及业务情况的资料。
f时间850900900915915925925930930100010001100110011501150125012501700
17001740
174018001800
每日工作流程
店长
事项
时间
到达展厅、更换服装
组织晨会
整理早会记录
检查店面卫生
销售实战演练分组进行商场联盟同行关系维护
整理前一天订单
午饭时间专业知识考核客户资源获取、置换下单、测量、安装安排当日工作梳理各小组订单、收款汇总日常工作表单整理晚会
结束营业下班
850900900915915925925935935100010001100110011501150125012501700
17001740
174018001800
以9001800为例店员
事项
到达展厅、更换服装参加晨会
打扫店面卫生组工作准备安排电话营销跟进短信电话营销跟进电话日常销售分组站位迎宾午饭时间分组进行
客户拜访日常销售当日客户信息整理跟踪客户信息整理订单提交
晚会结束营业下班
f人事招聘
要求年龄33岁以下高中以上文化程度良好的沟通能力优秀的亲和力
身材匀称行为举止大方得体
f店面日常工作标准
1欢迎语1热情主动；店员迎宾站位，分布在入口适当处，让顾客看见；顾客进入店铺时，要主动迎上前，亲切地打招呼；可以主动以新货及折扣优惠等口号，引起客人注意；客人进店后，慢慢后退，给予足够的空间让客人慢慢挑选。
2留意顾客需要1注意客户的穿着打扮及个性特点；留意顾客购物的讯息，如；重复r